Zou graag dell diagnose uitvoeren, maar Dell SysDetect werk nooit !

[Asus]

Er is nog altijd de mogelijkheid om drivers op te halen volgens het product, indien het over een XPS 8700 gaat dan kan dat via deze link ... selecteer hier wel nog de correcte Windowsversie.

 

We gaan eventjes wat dieper kijken: kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ?

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.

[olaf de wit]

OK.

 

BTW, ik weet niet of dit toeval is, maar ik heb vroeger, d.w.z. voor 23/09, ook al wel eens gescand met HijackThis, en het valt mij altijd op dat er redelijk wat files als missing worden opgegegeven in Windows 8.1, althans toch op deze comp.

log.txt

[Asus]

Na de analyse van je logje door een malware-expert krijg je persoonlijke begeleiding en nieuwe instructies.

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

 C:\Users\Olaf De Wit VolBeh\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xe7710xq.default\extensions\artur.dubovoy@gmail.com;fs
C:\Users\Olaf De Wit VolBeh\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xe7710xq.default\extensions\CLEO@guid.customsoftwareconsult.com;fs
C:\Users\Olaf De Wit VolBeh\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xe7710xq.default\extensions\bingsearch.full@microsoft.com;fs
C:\Users\Olaf De Wit VolBeh\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xe7710xq.default\extensions\clickclean@hotcleaner.com;fs
C:\Users\Olaf De Wit VolBeh\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xe7710xq.default\extensions\paulsaintuzb@gmail.com;fs
C:\Users\Olaf De Wit VolBeh\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xe7710xq.default\extensions\{4BBDD651-70CF-4821-84F8-2B918CF89CA3};fs
C:\Users\Olaf De Wit VolBeh\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xe7710xq.default\extensions\{bb6bc1bb-f824-4702-90cd-35e2fb24f25d};fs
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\AutorunsDisabled];r64
C:\ProgramData\{AA6BF06E-316C-487A-9BC2-5F06A43C56B1};fs
torpigcheck;
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Quick Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[olaf de wit]

Het bestand zoek.exe wordt gedesinfecteerd door Bitdefender op het moment dat het wordt gedownload. Had ik Bitdefender nog niet zien doen tot nu toe. Ik heb al veel bestanden voor hulpprogramma's gedownload op deze pc om problemen te troubleshooten, en ik heb dit nog niet eerder meegemaakt !

[kape]

Daarom ook dat onze eerste lijn van de opdracht er als volgt uit ziet:

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

[olaf de wit]

OK

zoek-results.txt

[kape]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie)
• Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie)
• Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.
Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Meer informatie vind je in de handleiding.

[olaf de wit]

OK

AdwCleanerC1.txt

[kape]

En hoe doet Dell System Detect het nu ?