beeld

[djibbie]

Beste,

 

Ik kan op pc geen yelo tv kijken, heb wel klank.

filmpkes op youtube kan ik wel kijken, maar fragmenten op facebook dan weer niet.

Hoe kan dit?

dank u

[Eggy]

Om Yelo TV te kunnen kijken heb je de plugin 'Silverlight' van Microsoft nodig. Controleer of je deze hebt of update deze.

 

Silverlight

 

 

Ook Google Chrome ondersteunt de plugin Silverlight niet meer. Dan moet je gebruik maken van een andere browser.

Blijft het probleem duren kijk dan deze link na:

 

Telenetklantenservice

[djibbie]

ik heb silverlight

[Eggy]

En Google Chrome?

[djibbie]

heb google chrome

[Eggy]

Klik eens op de tweede link, daar staat alles uitgelegd waarom je geen Yelo TV meer kan kijken wanneer je Google Chrome gebruikt.

 

Telenetklantenservice

30 oktober 2015 aangepast door Eggy

[djibbie]

Heb Google Chrome ondertussen verwijderd

[Eggy]

Als Google Chrome je standaard browser is moet je die niet verwijderen.

Ikzelf gebruik bv IE11 maar mijn backup browser is Firefox. Dit is nodig wanneer je standaard browser niet meer werkt of sites niet meer bereikbaar zijn, dan heb je nog altijd een tweede browser om op internet te geraken.

Nu moet je zelf kiezen welke browser je gaat gebruiken om Yelo TV te kijken. (Geen google chrome)

Voor meer uitleg klik op de link telenetklantenservice!

Succes.

[djibbie]

_{begrijp het niet. Ik werk met internet explorer als standaard}

[djibbie]

heb Firefox geinstalleerd en heb nu beeld. Hartelijk dank