firefox reageert niet om de paar seconden

[stephanie_g]

Hallo,
Het is nu al ander half week dat firefox om de paar seconden een grijsbalkje laat verschijnen vanboven met reageert niet. Het duurt telkens maar een secondje en dan is het voorbij maar het gebeurd vaak bij muisklikken.
Ik heb dit probleem ook als ik taakbeheer opstart dan komt er naast taakbeheer zelf opstaan reageert niet tot ik erop klik dan gaat het wel.
Ik heb de basis probleemoplosser van firefox al gedaan en heb al andere virusscanner geprobeerd maar niets helpt.
Mvg.

[clarkie]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de

.

[stephanie_g]

het bestand is in bijlage toegevoegd.

log.txt

[stephanie_g]

ik zie dat er heel veel over mijn c schijf sta ik weet niet of het mischien handig is om te weten dat ik een tweede schijf gebruik? Op de c schijf heb ik vooral windows, firefox en microsoft staan en op mijn andere schijf downloads en spelletjes en andere programma's.

[clarkie]

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen wordt het logje geanalyseerd en ontvang je verdere instructies.

[juisterr]

Verwijder bij Software

ShopperPro

Istartsurf

en start opnieuw op.

Schakel eerst de Antivirussoftware uit voordat je zoek.exe download of uitvoert.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk de werking van Zoek.exe nadelig beïnvloeden.

(hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (klik hier voor meer informatie over hoe zoek.exe te gebruiken)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.

• Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze Computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.

  emptyfolderscheck;delete
  C:\Users\Stephanie\AppData\Roaming\istartsurf;fs
  C:\Program Files (x86)\ShopperPro;fs
  firefoxlook;  
  autoclean; 
  iedefaults; 
  
  

• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

5 november 2015 aangepast door juisterr

[stephanie_g]

hier het resultaat in bijlage, nu is mijn pictogram van internet explorer op mijn bureaublad wel weg (het is gewoon een wit vierkant geworden).

zoek-results.log

[juisterr]

Er is wel het een en ander verwijderd, je was behoorlijk besmet.

 

Met IE is dit gebeurt ==== Set IE to Default ======

 

Volgens zoek.exe teruggezet naar standaard.

 

Wil je een nieuw Rsit logje plaatsen aub.

[stephanie_g]

oke dank je, hier het logje.

log.txt

[juisterr]

Start zoek.exe nogmaals en gebruik onderstaande code aub.

{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C};c
{51D26BB4-4D2C-4AE4-9873-5FF41B6DED1F};c
{6C85A1C9-0F93-4B46-BE67-D409D64C7E67};c
{A5A51D2A-505A-4D84-AFC6-E0FA87E47B8C};c
Surf Safely;fs
ShopperProBHO;fs
ShopperPro;fs
C:\Program Files (x86)\Surf Safely;fs
emptyclsid;
autoclean; 

Start opnieuw op en vertel hoe het gaat.