Kan printer pingen maar niet afdrukken(in bedrijf)

[Jochends1988]

We hebben al een tijd problemen in ons bedrijf met het printen.

Alles ging goed, maar nu kunnen we enkel met de UTP kabel afdrukken en niet draadloos( Printer= Canon C5035i)

 

We hebben een 10 tal laptops/vaste PCs en het lukt bij geen enkele laptop die via draadloos wil afdrukken. Via kabel is er geen probleem.

De printer gebruikt een vast IP-adres en er kan via WiFi gepingd worden naar de printer, en we kunnen ook naar het IP-adres ervan surfen. Soms kan het ook zijn dat na een paar uur/dagen de printer plots toch begint af te drukken via WiFi.

De SNMP hebben we al eens uitgeschakeld.

Nieuwe stuurtprogramma van de printer geinstalleerd.

De laptops zijn van verschillende besturingssystemen en merken.

We hebben dit probleem ook al eens vastgesteld in ons ander bedrijf( we gebruiken geen speciale software ).

Pingen lukt via WiFi en de printer staat ook online.

DNS staat juist ingevuld op de printer.

Alles ging jaren goed zonder aanpassingen te doen.

 

Thx

 

Jochen

10 november 2015 aangepast door Jochends1988

[Steves1990]

en via netwerkmap in  verkenner vind je hem daar ook terug ?

[Jochends1988]

We hebben het probleem gevonden. Kan misschien handig zijn voor mensen met hetzelfde probleem.

We hadden overal een aantal weken terug een nieuw antivirus geplaatst, waar we niet direct firewall aanpassingen aan konden doen.

Maar doordat de firewall te hoog stond ingesteld, weigerde hij om draadloos printen toe te staan. door de firewall aan te passen ging het terug overal goed.

[Steves1990]

Perfect dank u voor het delen van u oplossing hier mag een slotje op

[kweezie wabbit]

Bij deze afgesloten.