Windows 7 aanmeldprobleem

[Robo]

Ik kan niet meer inloggen op mijn laptop met Windows 7 starter.

 

Het is mijn oude laptop en had hem al een tijd niet meer gebruikt. Ik start hem op en kreeg telkens melding dat het paswoord verkeerd was. Snel kwam ik tot de conclusie dat de letter 'T' niet werkt. Ik druk op deze letter maar er komt geen teken tevoorschijn. Hierdoor kan ik mijn paswoord niet ingeven.

 

Ooit heb ik dit ook eens gehad dacht ik. Herstarten en het was opgelost maar nu geeft dit geen oplossing. 

 

Iemand een suggestie?

[Robo]

Ik heb een keer kunnen inloggen doordat ik een toetsenbord op het scherm kon oproepen. Ik heb de indruk dat er aan bepaalde karakters een snelfunctie is gekoppeld. Ik drukte op de 'L' en de computer werd vergendeld (=Lock). Doet dit bij iemand een belletje rinkelen. Maar het was dus al zo van zodra ik de computer opstartte

[clarkie]

Snel kwam ik tot de conclusie dat de letter 'T' niet werkt. Ik druk op deze letter maar er komt geen teken tevoorschijn. Hierdoor kan ik mijn paswoord niet ingeven.

 

 

 

Ben je in de mogelijkheid om een extern toetsenbord aan te sluiten, misschien lukt het dan wel om die T in te geven.

[Robo]

Aan de U is blijkbaar ook een functie gekoppeld nu. Dan krijg ik een scherm "Uw computer eenvoudiger in het gebruik maken."

 

In bijlage een foto van dat scherm.

[Robo]

Ben je in de mogelijkheid om een extern toetsenbord aan te sluiten, misschien lukt het dan wel om die T in te geven.

 

Neen dat heb ik helaas niet.

[clarkie]

Andere letters kan je wel ingeven in het venster waar het paswoord ingegeven moet worden dus zou het ook kunnen dat er een probleem is met 1 of meerdere toetsen op het toetsenbord.

 

Kan je een extern toetsenbord lenen?

[Robo]

Als ik dat virtueel toetsenbord gebruik is hetzelfde probleem. Het zal dus niet aan de toetsen zelf liggen. De U geeft telkens dat scherm weer. De L zorgt ervoor dat hij gelocked wordt.

 

De eerste keer kon ik met dat virtuele scherm wel gewoon inloggen en mijn volledig paswoord ingeven. Maar dan werd de computer vergrendeld en nu kan ik het niet meer ingeven. 

 

Ergens moet er iets zijn waardoor ik van deze vervelende 'snelfuncties' of wat het ook is af geraak.

[clarkie]

Met een virtueel toetsenbord en mogelijke nare gevolgen erdoor heb ik geen enkele ervaring omdat ik het nooit gebruik.

 

Wat gebeurt er als je probeert in te loggen via veilige modus?

[Robo]

Ik wist niet dat er een virtueel toetsenbord was. Misschien door één of andere update ofzo.

 

Ik ga de veilige modus eens proberen.

[clarkie]

Het virtueel toetsenbord heb je toch zelf moeten activeren en instellen.

 

http://windows.microsoft.com/nl-BE/windows-8/type-with-the-on-screen-keyboard