hulp nodig bij het verwijderen van virus/malware aub

[Margelly]

Vanaf zondag steeds pop up reclames en dergelijke op mijn laptop met windows 10. Denk na het proberen van een spelletje dat denk ik besmet was. Zouden jullie mij kunnen helpen  ik krijg het met mijn virusscanner niet verwijderd.

 

Bij deze het log bestand dat ik al heb ontvangen hoop dat het zo goed is???

 

 

 

 

 

log.txt

[Passer]

Margelly,

 

welkom op PCH !

 

de malwarebesprekers zijn verwittigd, even wachten tot iemand van hen op het forum komt...

[juisterr]

Schakel eerst de Antivirussoftware uit voordat je zoek.exe download of uitvoert.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk de werking van Zoek.exe nadelig beïnvloeden.

(hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

en download Zoek.exe naar het bureaublad.

klik hier voor meer informatie over hoe zoek.exe te gebruiken)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.

• Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze Computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.

  emptyfolderscheck;delete
  firefoxlook; 
  Chromelook; 
  CHRdefaults;
  autoclean; 
  iedefaults; 
  
  

• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

[juisterr]

Goede morgen,

 

Wil het lukken met bovenstaande instructies ?

[Margelly]

bij deze mijn logje

zoek-results.txt

[juisterr]

Prima gedaan, vertel even of je nog last hebt.

[Margelly]

Nee geen last meer, de malware is weg! Gelukkig!!

Dank je wel voor de super goede hulp, en vooral de snelle reacties!

Helemaal TOP!

 

Ik wens jou en natuurlijk het hele team alvast fijne kerstdagen en een spetterend oud en nieuw.

 

Groetjes Margelly

[juisterr]

Dan kan de gebruikte tool weer verwijderd worden.

Gebruik ook onderstaande tool voor verwijdering van oude tools.

 

 

 

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link.
De download start automatisch na enkele seconden.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
• Purge System Restore
• Reset system settings

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen

10 december 2015 aangepast door juisterr

[Margelly]

gedaan en alles is verwijderd dank je wel!