opstarten HP 15 notebook

[Theo45]

Hierbij de gevraagde info:

[Dasle]

Over de eerste ACPI\HPQ6001 vind ik volgende info -> http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/HP-250-G2-Unknown-Device-ACPI-HPQ6001/td-p/5056511

Het zou hier gaan om een knop voor het draadloos netwerk e.v in of uit te kunnen schakelen.

 

De tweede zou gaan om het Intel® Trusted Execution Engine Interface driver.

Zijn er drivers voorhanden voor Windows 10 bij HP voor je systeem?

 

[Theo45]

Hallo Dasle,

 

ik heb de driver voor draadloos netwerk geïnstalleerd en daarna opnieuw opgestart, het onbekende apparaat in apparaatbeheer is nu verdwenen, dus weet ik nog nog niet wat dit was.

alleen de psi controller is er nog en daar is nog steeds geen stuurprogramma voor beschikbaar.

het probleem met het zwarte scherm en dicht doen en weer openen van de klep om door te kunnen gaan blijft bestaan, 

[kweezie wabbit]

Kan je het productnummer van je HP 15 notebook eens opgeven?

Dat nummer staat op een etiket aan de onderkant van het toestel.

Met dat nummer kunnen we bij HP verder zoeken naar de juiste drivers.

[Theo45]

Productnr. NOS24EA#ABE

 

Serienr. CND62342T7

[kweezie wabbit]

Als we zoeken op het productnummer, krijgen we de melding dat er te veel resultaten zijn en dus kunnen we daar neit mee verder.

 

Zoeken op serienummer levert dit resultaat op.

Kan je eens kijken of jouw toestel in de lijst staat en aangeven welk het juist is.

[Theo45]

Nee, mijn model zit er niet bij.

als ik op mijn model (Productnr, NOS24EA) ga zoeken kom ik op de site waar ik de wireless driver kan downloaden die ik al heb, dus dat schiet ook niet op. 

[kweezie wabbit]

Met dank aan collega Asus.

Het productnr zou niet NOS24EA#ABE zijn maar N0S24EA#ABE en dat is een HP 15-r248ns ... drivers (zelfs voor W10 64-bit) kan je hier ophalen.

Stel de juiste windows in en klk dan op de blauwe knop updaten.

Klik dan op drivers-chipset.

Ga dan naar Installatieprogramma en driver voor de Intel-chipset (versie van 6,3MB) en klik achteraan op downloaden 64 bit.

Sla het bestand sp69575.exe op.

Daarna dubbelklikken op het bestand en verder de instructies volgen op het scherm.

 

Na de installatie de pc hetrstarten.

[Theo45]

ik heb het precies gedaan zoals je beschrijft, maar er is niets veranderd

het probleem blijft bestaan en ook de PCI controller heeft nog steeds geen stuurprogramma,als die al de veroorzaker van het probleem is.

[kweezie wabbit]

Voer dan de instructies uit mijn vorig bericht opnieuw uit maar neem nu de driver van 5,6 MB

Die zou het bestand sp69585.exe moeten opleveren.