active domain services is momenteel niet beschikbaar

[damo]

volgende :

Dit kan worden veroorzaakt door:

• Algemene problemen: mogelijk is de printer of het netwerk niet beschikbaar, is de communicatiepoort naar de printer beschadigd of niet beschikbaar, is er een fout in de hardware van de computer opgetreden (papier is op, papierstoring, inkt is op, toner is op, enzovoort) en mogelijk moet een taalinstelling opnieuw worden ingesteld onder Landinstellingen in het Configuratiescherm.
• Lokale problemen: als een lokale printer (een printer die direct is aangesloten op de computer) niet werkt, kan dat verschillende oorzaken hebben:
  • Controleer of de printer papier, inkt en/of toner heeft en controleer de snoeren.
  • Als de printer lijkt te werken en een printertest door de printer zelf aangeeft dat de printer goed werkt, moet u de snoeren, de printerpoort van de computer en de configuratie van de printer op de computer controleren.
  • Soms kan er een conflict optreden tussen een toepassing en het stuurprogramma voor de printer, waardoor geheugenverlies kan optreden en de printerpoort beschadigd kan raken. Start de computer opnieuw op als u het probleem niet kunt verhelpen, ontkoppel het netsnoer van de printer en sluit het opnieuw aan.
  • Soms is het zelfs nodig om het printerstuurprogramma te verwijderen en de recentste versie opnieuw te installeren.
• Netwerkproblemen: als een netwerkprinter niet toegankelijk is, kan dit verschillende oorzaken hebben: mogelijk is de naam gewijzigd, is het papier, de inkt of de toner op, wordt er onderhoud uitgevoerd, is het netwerk niet beschikbaar, heeft een afdruktaak die voorafgaand aan uw taak is opgegeven ervoor gezorgd dat de printer is vastgelopen vanwege onjuiste instellingen op de computer van de gebruiker die als laatste een afdruktaak heeft opgegeven, of kan het printerstuurprogramma niet juist communiceren met de printer. Printerfouten die worden veroorzaakt door het netwerk kunt u het beste laten herstellen door het plaatselijke ondersteunende personeel.
• Geheugenproblemen:Soms kunnen grote afdruktaken met complexe afbeeldingen of taken die bestaan uit honderden pagina's en die dus veel geheugen in beslag nemen, problemen veroorzaken (vooral als het geheugen van de printer wordt overschreden). Probeer het aantal complexe afbeeldingen te verminderen of verdeel de afdruktaak in een aantal kleinere taken en kijk of hiermee het probleem is opgelost. Het komt vaak voor dat een zeer complexe afbeelding een fout bevat waardoor de afbeelding op geen enkele printer kan worden afgedrukt. Als u dit soort problemen wilt herstellen, moet u mogelijk nieuwe of herziene grafische conversieprogramma's of stuurprogramma's laden.

Raadpleeg Help en ondersteuning in Microsoft Windows voor meer informatie over het verhelpen van afdrukproblemen. (Klik op de knop Start en vervolgens op Help en ondersteuning.)

[kweezie wabbit]

Gezien het feit dat printen vanuit andere toepassingen wel lukt en je vanaf een andere pc toch office bestanden kan printen, is geen enkele van de bovengenoemde oorzaken van toepassing.

 

 

Bij installatie werkte deze printer wel, rond de periode dat printen niet meer lukte vanop de laptop (desktop nog steeds) heb ik geprobeerd een thuisnetwerk op te zetten met laptop, desktop en mediaplayer, mogelijks ligt het daaraan ?

Je kan proberen om een systeemherstel te doen naar een herstelpunt toen je nog wel kon printen.

[damo]

Hallo,

 

Gezien we recent wat andere problemen hebben gehad met deze laptop (zie post ivm boekhoudprogramma) en het feit dat het al +/- 6 mnd geleden is dat de printer nog werkte op de laptop vrezen we dat we met systeemherstem mogelijks meer problemen veroorzaken dan oplossen.  Is er een alternatief ? 

 

De laptop installeert ook (bijna) geen updates meer van Windows (zie andere post), mogeljks heeft het daarmee te maken (is voorgeïnstalleerde windows).

 

mvg

 

Damo

[kweezie wabbit]

Er is een alternatief maar dat is nog drastischer dan het voorgestelde systeemherstel: een herstel naar de fabrieksinstellingen.

 

Hiermee zet je de laptop terug naar de toestand op de dag van aankoop.

Je moet dan eerst alle windows updates opnieuw uitvoeren.

Daarna alle eigen software opnieuw installeren.

[damo]

Oei, da's inderdaad nog drastischer, dan omzeil ik liever het probleem door van doc of xls documenten eerste en pdf te maken en die vervolgens af te drukken.  Niettemin toch bedankt voor de moeite en advies.

 

Ik sluit de topic af .

 

mvg

 

Damo