Trage PC na Update

[Goldenswipe]

Dag PCH, 

 

Na mijn pc te updaten naar W10 (vraag me niet waarom ik dat gedaan heb...), heb ik erg veel last van rare popups, trage loads, chrome die blijft vasthangen... Ook werkt de windowsknop links onder gewoon niet? Idem voor de zoekoptie

 

In bijlage alvast een logje...

 

Alvast bedankt

log.txt

[kweezie wabbit]

Hoe lang is het geleden dat je de upgrade naar win 10 hebt gedaan?

Je weet toch dat je 1 maand de tijd hebt om terug te keren naar je vorige windows versie.

 

Terug naar het vorig besturingssysteem na het uitvoeren van Windows 10 Upgrade
 

Misschien het overwegen waard?

[Goldenswipe]

Wist ik niet, en het is jammergenoeg al langer geleden als 1 maand... Dacht dat windows wel met enkele updates ging komen om de (meeste) bugs te filteren.

 

Niet dus 

19 december 2015 aangepast door Goldenswipe

[kweezie wabbit]

OK.

Dan gaan we eens kijken wat we kunnen doen.

 

 

Ik zie sporen van zowel Avast als McAfee.

Twee virusscanners op je systeem kan voor problemen en vertragingen zorgen.

Probeer McAfee te verwijderen via het configuratiescherm - programma's en laat weten of het gelukt is.

 

---

 

Je Java software is verouderd.
Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
• Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
• Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen.
• Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren.
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
• Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd.

---

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

C:\Program Files\Hola\app\hola_svc.exe;virustotal
C:\Program Files\Hola\app\hola_updater.exe;virustotal
C:\Program Files\Hola\app\hola.exe;virustotal
chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
   
• Do a Deep Scan
• Installed Programs
• Auto Clean
   
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Goldenswipe]

Hey,

 

McAffee is gedeinstalleerd.

 

Bij java had ik wel een probleem: Foutcode 1618 met 'Java install did not complete'.

 

In bijlage het logje.

 

Alvast Bedankt! 

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).
 
Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.
De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Voeg dit logje toe aan je volgend bericht.
Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[C0].txt.
 
Meer informatie vind je in de handleiding.

[Goldenswipe]

Ziezo, hier ook dit logje.

 

Alvast bedankt en een fijne kerstavond!

AdwCleanerC1.txt

[kweezie wabbit]

AdwCleaner heeft ook nog een flinke opruiming gehouden.

 

Hoe is de toestand nu?

[Goldenswipe]

Computer is weer een héél stuk sneller, geen pop-ups en dergelijke meer. Het probleem met windows blijft echter; de windows button werkt niet net als de zoek-button. Maar daar kunnen jullie niets aan doen zeker? 

Heel erg bedankt met de snelle,correcte hulp. Pluim voor deze site.

[kweezie wabbit]

De malwareopruiming is afgerond en dus kunnen we onze tools ook opruimen.

 

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

 

Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

 

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
• Purge System Restore
• Reset system settings

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

 

 

Met het windows probleem kan ik je niet helpen maar ik zal een collega vragen of hij het eens wil bekijken.

Even geduld tot hij online komt.