Printer wil niet scannen

[DzeKo]

Beste,

 

Ik heb sinds kort een probleem met mijn printer (HP DESKJET 3070A), elke keer als ik iets wil scannen krijg ik een foutmelding dat de verbinding werd verbroken probeer het opnieuw.

 

ik heb de drivers al eens geupdated maar nog altijd hetzelfde probleem.

 

 

Alvast bedankt.

[kweezie wabbit]

Hoe is de printer verbonden?

Aan het netwerk met wifi of via usb met de (een) pc?

Indien verbonden via wifi, heeft de printer dan een vast IP?

Indien via usb, welke windows staat er op de pc?

Hoe lang is de usb kabel?

 

Kan je wel normaal printen?

Kon je vroeger wel scannen?

[DzeKo]

Hoe is de printer verbonden?

Aan het netwerk met wifi of via usb met de (een) pc?

Indien verbonden via wifi, heeft de printer dan een vast IP?

Indien via usb, welke windows staat er op de pc?

Hoe lang is de usb kabel?

 

Kan je wel normaal printen?

Kon je vroeger wel scannen?

 

Aan het netwerk met wifi.

Ja het heeft een vast IP adres.

Scannen moet ik altijd via usb kabel doen,en er zit windows 10 op.

 

vroeger kon ik wel alles normaal doen.

[kweezie wabbit]

Probeer eens of het lukt om deze drivers te installeren.