Groen/zwart scherm bij opstarten laptop

[kevino]

Beste,

 

ik heb zojuist de laptop van mijn moeder meegekregen met een probleempje..

Bij het opstarten van de laptop krijg ik enkel groen met zwart beeld,

even komt er ook wat tekst op, maar erna verdwijnt dat weer en blijft het groen/zwart.

Ik heb een foto in bijlage toegevoegd.

 

Iemand enig idee wat dit kan zijn? beeldscherm of videokaart?

Ik heb de laptop al met hdmi aan extern scherm gehangen maar dat geeft gewoon niets.

 

Paar specs:

Acer 7750G

Intel Core I5-2450M

AMD Radeon HD 7670M 1GB

8GB DDR3
750GB HDD

 

De laptop heeft een update gekregen naar windows 10.

 

Alvast bedankt en met vriendelijke groeten,
Kevin

[Sento_]

Hallo Kevin,

 

Als je de bios ingaat blijft het scherm dan zo?

En het je al geboot in veilige modus?

 

Mvg,

Sento_

[Captain Kirk]

Ik vermoed hier de drivers van de videokaart die niet geschikt zijn voor Windows 10. Ga even op zoek bij Acer naar de juiste drivers voor Windows 10. Deze zijn bij Acer voor je laptop beschikbaar.