avg gui kan niet opstarten

[Patjera]

since kort start avg free niet meer helemaal op op de laptop van mijn vriendin.

 

er komen dan enkele meldingen dat voor avgui exe  het niet kan opstarten omdat het MSVCR110.ddl

en MSVcp110 ddl niet kan vinden en dat het opnieuw instaleren van het programma mogelijk het probleem kan oplossen.

 

Opnieuw instaleren werkt dus niet, want dan kan het dit niet doen omwille van dezelfste missing ddl's.

Ook eerst deinstaleren werkt niet.

 

Een herstelpunt gebruiken lost het ook niet op en mijn cdrom van macriumreflect om een image terug te zetten blijft hangen en laad niet helemaal.

 

Iemand een idee houd dit op te lossen valt.  De laptop is een assus

[kape]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de

.

[Patjera]

ok...de gevraagde bestanden in bijlage

info.txt

log.txt

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

 vProt;s
C:\Program Files (x86)\AVG Web TuneUp;fs
vToolbarUpdater40.2.4;s
WtuSystemSupport;s
C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r0ws2q09.default\extensions\superstart@enjoyfreeware.org;fs
C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r0ws2q09.default\extensions\{4BBDD651-70CF-4821-84F8-2B918CF89CA3};fs
C:\Users\Marina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r0ws2q09.default\searchplugins\youtube-video-search.xml;f
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
"vProt"=-;r64
C:\Program Files (x86)\Demon Hunter;fs
C:\ProgramData\Avg_Update_1215tb;fs
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Quick Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Patjera]

hier het logjezoek-results.log

[Patjera]

noot : voor de zoek exe kon ik avg wel niet uitschakelen, vermits net daar een probleem is.  avgui exe kan niet opstarten.  Daardoor is er geen trayicon en kan ik het beginscherm van avg ook niet oproepen.  Ik denk dat het programma wel op de achtergrond nog draaid, want als ik iets wil uitvoeren, dan komt er een toestemmingsvenster van avg.

 

Zoek exe heeft wel gelopen zonder probleem.

[Patjera]

heb intussen alvast geinstalleerd om er zeker van te zijn dat er toch bescherming is tegen virussen...hopenlijk is dat geen probleem met avg dat naar ik denk toch nog op de achtergrond draaid

[Patjera]

hoi,  ik heb intussen de reden ontdekt waarom de rescue media van macrum reflect bleeft hangen.  Ik had voor windows 10 een andere versie nodig. Heb de pe version veranderd en nu werkt het dus wel.  Ben momenteel bezig met een image terug te zetten. Ik hoop dat het ddl probleem daarmee opgelost is.  Ik laat het nog wel weten als het afgerond is.

 

Blijft toch de vraag wat het ddl probleem veroorzaakt.

[kape]

AVG Tune Up, downloaden bij Softonic ... en enkele andere kleine zaakjes (die ik uit je log kan afleiden), zouden de oorzaak geweest kunnen geweest zijn van je dll.-probleem. Maar laat die image nu maar eerst zijn werk doen. Dan kezen we hier het resultaat wel.

[Patjera]

hey, de image staat er terug.  Helaas is het probleem niet weg.  Waarschijnlijk was het er al toen ik de image heb genomen, maar wist ik het niet.  Het is niet mijn eigen computer hé. 

 

terug naar andere oplossingen zoeken dus.