Startknop

[HVA]

Sinds gisteren werkt mijn startknop niet meer en als ik op een icoontje klik om bv. dit forum te openen dan krijg ik als melding bestandssysteemfout 2018375670. Gisteren heb ik mijn pc nog kunnen afsluiten door rechts te klikken op de startknop maar dit blijkt ook niet meer te werken. Enkel google chrome krijg ik nog open. Wat kan dit zijn en hoe is dit te herstellen?

[Passer]

Probeer eens wat hier geholpen heeft: https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/3yt0ol/file_system_error_2018375670/

 

edit: probeer vooral 4 uit - dit schijnt in verschillende gevallen te helpen)

6 januari 2016 aangepast door Passer

[HVA]

Ik kan momenteel niets ingeven, de enige knop die nog werkt is deze van google chrome.

Wat bedoelt u met probeer vooral 4? In de link zie ik maar 3 antwoorden...

[Passer]

Sorry, blijkbaar had ik de goede link niet gekopieerd. Hier is het wat ik bedoel: http://www.thewindowsclub.com/start-menu-does-not-open-windows-10

(maar bij anderen deed nr 1 het dan weer - even uitproberen zou ik zeggen?)

[HVA]

Sorry, niets van dit alles helpt 

[Passer]

Al geprobeerd met een herstelpunt terug te zetten van eergisteren of vroeger?

[HVA]

Voor een systeemherstel te kunnen doen moet ik via de startknop werken en vermits deze het niet deed was dit niet mogelijk. Gisteren kon ik plots wel mijn antivirusprogramma terug aanklikken en zag dat deze een update nodig had. Na deze update werkt alles weer zoals daarvoor. Was dit nu de reden of iets anders??? Toch bedankt voor de hulp Passer.

[Passer]

'k vrees dat het alleen maar op het eerste gezicht opgelost is (al hoop ik dat het definitief is natuurlijk)

 

maar, open even je logboeken (start > uitvoeren als administrator > en daar invullen: eventvwr.msc en enteren)

 

Kijk eens of er sinds eergisteren foutmeldingen zijn die geregeld terugkwamen?  (zo ja: komen ze nu, nà die update, nog terug?)

[HVA]

Er staan foutmeldingen in van "bonjour service" wat dit ook mag zijn?? Ik ken dan ook niet veel van computers...

[kweezie wabbit]

 Gisteren kon ik plots wel mijn antivirusprogramma terug aanklikken en zag dat deze een update nodig had. Na deze update werkt alles weer zoals daarvoor. Was dit nu de reden of iets anders???

Dit doet mij vermoeden dat er misschien sprake is van een besmetting.

We gaan dit eens nader bekijken.

 

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.