wachtwoord wordt niet herkent

[anneke320]

Hoi,

 

Mijn dochter heeft een laptop met Windows 7 home premium.

Ik wilde de laptop vernieuwen en heb al haar gegevens op een externe harde schijf geplaatst.

 

Plots kan ik niet meer inloggen met haar wachtwoord.

 

Het is zeker juist, want de keren daarvoor ging dit wel.

Het wachtwoord opnieuw instellen lukt ook niet want dan geeft Windows de melding:

 

Geen Station:

Voor dit onderdeel zijn verwisselbare media, zoals schijven of een USB-flashstation vereist.

Plaats een schijf of sluit een USB-flashstation aan en probeer het opnieuw.

 

Hoe los ik dit op?

 

Dank u voor uw antwoord/oplossing

anneke320

[falstring]

lijkt erop dat je 'al haar gegegevens' niet hebt gekopieerd maar verplaatst naar die externe schijf.

start die laptop ook niet op als je die bewuste schijf eraan hebt hangen?

[anneke320]

Hoi,

 

Ja zoiets dacht ik ook al.

En heb ik geprobeerd, maar dat lukt niet.

 

Ik heb die gegevens trouwens gekopieerd met een Windows hulpprogramma, iets van gegevens overzetten naar nieuwe pc.

En ik wilde de laptop terug vernieuwen en dan al haar gegevens er terug opzetten.

 

En als dit het probleem is, hoe los ik dit dan op?

[anneke320]

Even ter verduidelijking, ik heb dit gedaan met Windows easy transfer.

[anneke320]

Niemand een oplossing?

Ben ook aan het zoeken op internet zonder resultaat.

De laptop mag geformatteerd worden, geen probleem.

Maar hoe doe ik dat dan weer?

Moet ik dan geen bootable USB-stick of cd hebben?

Die heb ik dus niet en ik kan niet in DOS of hoe noemt dat nu weer, lol.

Waar kan ik die vinden?

[clarkie]

 

Ik wilde de laptop vernieuwen en heb al haar gegevens op een externe harde schijf geplaatst.

 

Plots kan ik niet meer inloggen met haar wachtwoord.

 

Het is zeker juist, want de keren daarvoor ging dit wel.

Het wachtwoord opnieuw instellen lukt ook niet want dan geeft Windows de melding:

 

 

 

 

Even ter verduidelijking, ik heb dit gedaan met Windows easy transfer.

 

 

Het is nu wel duidelijk dat Windows wel opstart anders kan je geen wachtwoord ingeven.

 

Met Windows easy transfer kan je eigenlijk niet veel fout gedaan hebben want enkel persoonlijke bestanden en instellingen plaats je op een andere computer of schijf.

 

Waarom wou je de laptop terug naar fabrieksinstellingen zetten en ben je zeker dat je het wachtwoord juist ingeeft? Misschien iets met hoofdletters of cijfers dat fout loopt?

[anneke320]

Het wachtwoord is 100% correct, de keren voordien ging het wel.

En ja ik wilde die opschonen, meer niet. En om zeker te zijn dat ze niks kwijt was heb ik alles op een externe harde schijf gezet met Windows Easy Transfer.

[clarkie]

Er kwam nog altijd geen antwoord waarom je de laptop wil opschonen, lijkt me toch dat er een bepaalde reden voor moet zijn. Die reden zou misschien enig verband kunnen houden met de huidige problemen.

 

Het paswoord is dat aangemaakt door je dochter?

 

De laptop terug zetten naar fabrieksinstellingen (zoals dag van aankoop) is mogelijk indien je in het bezit bent van recovery schijfjes of als er een recovery partitie aanwezig is op de laptop.

Weet je niet hoe dit moet geef dan in je volgend bericht het merk, model en volledig modelnummer door.

[anneke320]

Wel, het opschonen:

De laptop reageerde heeeel traag en of zelfs soms niet.

Dit kwam doordat ze er veel 'brol' had opgezet zoals schermachtergronden, werkbalken en ongevraagde programma's enzo.

Daarom.

Een virus kan bijna niet, vermits ze een betalende antivirus (panda) heeft.

 

De laptop is:

Toshiba Satellite C670-1DR met Windows 7 Home Premium voor geïnstalleerd.

Serienr: 4C322739R

 

En idd de recovery schijven heeft ze nooit aangemaakt, maar ik denk wel dat er een aparte recovery partitie aanwezig is.

Spijtig genoeg kan ik dit niet meer zien vermits ik steeds het Windows paswoord moet ingeven dat hij totaal niet meer aanneemt.

En F8 werkt ook niet, ik kom steeds terug op het Windows aanmeldscherm.

 

Hij mag eventueel geformatteerd worden, als dit nog kan natuurlijk.

 

Bedankt voor de reactie

[clarkie]

Wel, het opschonen:

De laptop reageerde heeeel traag en of zelfs soms niet.

Dit kwam doordat ze er veel 'brol' had opgezet zoals schermachtergronden, werkbalken en ongevraagde programma's enzo.

Daarom.

Een virus kan bijna niet, vermits ze een betalende antivirus (panda) heeft.

 

 

 

Ondanks de aanwezigheid van een antivirusprogramma is het perfect mogelijk dat een virus/ malware voor problemen zorgt.

 

 

 

De laptop is:

Toshiba Satellite C670-1DR met Windows 7 Home Premium voor geïnstalleerd.

 

En idd de recovery schijven heeft ze nooit aangemaakt, maar ik denk wel dat er een aparte recovery partitie aanwezig is.

 

 

 

In deze handleiding op blz. 4-25 lees je hoe je indien nog een herstelpartitie aanwezig je de laptop terug naar fabrieksinstellingen kan zetten.