Blauwscherm Windows 7

[allessie]

Ik kan mijn Hp laptop Hp G62 notebook niet meer opstarten . Nu wil ik hem graag naar de fabrieksinstelling zetten,als ik het probeer krijg ik te zien dat het niet gaat vanaf de laptop.Krijg dan de boodschap gebruik de Recovery instalatie disk ( zijn er 4 )Die doe ik er in maar dan krijg ik geen programma om die te starten.Ik ben een echte digibeet dus HELP.

Vriendelike groet Ellen.

[Sento_]

Hallo Ellen,

 

Waarom kunt u uw pc niet meer opstarten?

Wat gebeurd er als u de pc opstart, als u dan een bluescreen krijgt dan wil ik graag de foutcode en de tekst die erbij staat. nog beter een foto ervan.

 

 

Mvg,

 

Sento_

 

[allessie]

Hallo Sento,
 
Gelijk als ik mijn PC opstart krijg ik een blauw scherm (zie bijlage)
 
Vriendelijke groet,
Ellen

[Sento_]

Hallo Ellen,

 

Als je opstart heb je altijd nog de optie om in de Bios te gaan. Er staan dan een aantal toetsen F9, F10, F1 enz als u op dat scherm zit moet u zo snel mogelijk op F8 drukken.

 

Als dat is gelukt krijgt u een menu en kiest u Opstarten met laatst bekende juiste configuratie.

 

Als het is gelukt maar de pc start toch niet op probeer dan Veilige Modus

 

Mvg,

 

Sento_
 

15 januari 2016 aangepast door Sento_

[allessie]

Hallo Sento,

 

Eerste optie lukte, maar hij kwam gelijk terug met blauw scherm. Tweede optie lukt ook maar dan heb je een heel vertekend scherm. Bovendien heb je dan geen netwerk en kan je verder niets doen. Opstartherstel helpt ook niet. Ik wil hem graag terugzetten naar fabrieksinstellingen maar krijg nergens die optie. Ik heb 4 herstelschijven die dit in principe zouden moeten doen, maar die ziet hij niet.

 

Vriendelijke groet,

Ellen

[Sento_]

Hallo allessie,

 

Je kunt dus in veilige modus opstarten. Als je dat is gelukt kun je dan een systeemherstel uitvoeren?

Hier lees je hoe je dit kunt uitvoeren met commandprompt. Bij een herstel pak je een datum een tijdje voor je het bluescreen kreeg.

 

Mvg,

 

Sento_

[allessie]

Hallo, het is ons gelukt om hem terug naar de fabrieksinsteling te zetten,maar  hij kan dit niet voltooien hij mist een file en vraagt om een reperatie disk. Nu doet hij dus niks meer ,ja zeggen voltooien lukt niet. Wat nu,naar de specialist ofzo?

m.vr.groet Ellen

[Sento_]

Hallo Alessie,

 

Je hebt hem teruggezet naar fabrieksinstellingen. Dit was niet wat ik helemaal vroeg maargoed het is gebeurd. Heb je toevallig nog een Windows 7 Installatie CD liggen?

 

Mvg,

Sento_

[allessie]

Hi Sento,

 

Nee die heb ik niet (nooit gehad trouwens) Computer is geleverd met Windows 7.

Ik heb alleen 4 Recovery CD's , die heb ik gebruikt en nu mist hij een file.

 

Vriendelijke groet,

Ellen

[Sento_]

Hallo Ellen,

 

Wat gebeurd er nu als u uw pc normaal opstart?

Mvg,

Sento_