Virus?

[dikken]

zal een proberen,

 

levert dat geen problemen op met mijn licentie van bitdefender?

[dikken]

ik zie niet hoe ik daarmee mij dschijf terug krijg? dat gaat toch over de windows installatie op de cschijf?

[dikken]

Ter info, Deze laptop is nog onder garantie, Dat ik mijn data kwijt ben is een jammer zaak, het essentiele heb ik nog.

Morgen met die hap naar mijn PC-boer 

 

Denk echt dat het een hardware crash van de d-drive is, alles verloopt anders zonder problemen.

[Asus]

De keuze is aan jou:

 

- systeemherstel, image of fabrieksinstellingen (in die volgorde) als je je D-schijf terug wil.

 

- verder gaan met de analyse van je log

[dikken]

ok,

 

systeemherstel gedaan met behoud van bestanden,

 

geen d-schijf te zien.

 

image is er niet.

[Asus]

Een terugkeer naar fabrieksinstellingen kan je meteen duidelijkheid geven en zal ook voorgesteld worden door de fabrikant wanneer je het toestel retourneert om gebruik te maken van je garantie.

 

Hou er rekening mee dat je voorafgaandelijk de nodige back-ups van al je persoonlijke bestanden dient te voorzien.

[dikken]

ok,

 

volledig systeemherstel gedaan,back up persoonlijke bestanden is er niet.

 

het is echter geen herstel naar fabrieksinstellingen.... ttz kwam met Windows 10 en een hoop "acer"-ware, nu volledig herstel naar win 10.

 

D-schijf nog steeds vermist!

 

denk niet dat fabrieksherstellingen naar win 8 nog de moeite om te proberen is.

 

of toch?

[dikken]

foutje in voorig bericht. Af fabriek met win 8 en nadien gratis ugrade naar w10

[Asus]

Zie bericht #26: 

 

zal ook voorgesteld worden door de fabrikant wanneer je het toestel retourneert om gebruik te maken van je garantie.

 

 

[dikken]

Hoi Asus,

 

Gisteren avond dan nog een volledige herstel gedaan waarbij de persoonlijke bestanden niet behouden bleven.

 

Ik had gisterenavond nog steeds geen tweede HDD.

 

Wonderbaarlijk genoeg stond de vermiste drive er deze morgen terug .... als E-schijf!

 

Ik ben toch nog wat inlichtingen gaan vragen bij de pc-boer maar ben daar van een kale reis terug gekomen. Ik had de indruk dat die jongen enkel een verkoper was met zeer weinig kennis van informatica/windows/... (kende zelfs jullie forum niet  )

 

Na de installatie eerst AVG free geinstalleerd als basis AV.

Dan ben ik vlug begonnen met de belangrijkste files veilig te stellen.

 

Nu, 10 uur later nog steeds alles in orde. De aangekochte bitdefender gedownload met AVG controle en daarna geinstalleerd.

 

De pc gaat (nog) niet binnen ter reparatie want ze zullen toch geen fysische defecte kunnen ontdekken. Acer Care controles leveren 100% positiefresultaat op.

 

In ieder geval hartelijk dank voor je moeite en je tijd!!! Ik zet er hier een slotje op!

 

Tot later maar eens!!