Zeer traag opstarten

[Emily1234]

Hallo,

 

Sinds een paar dagen heb ik het probleem dat mijn laptop (HP Pavilion 15 Notebook)  héél traag opstart. Voornamelijk wanneer ik mij ingelogd heb, duurt het heel lang mijn bureaublad te laden. Soms blokkeert hij ook.

Hij blijft vaak heel lang op een zwart scherm, maar na een tijdje laadt mijn bureaublad heel traag. Tegen dat ik mijn pc echt kan gebruiken is het echt wel meestal al 10 minuten later.

Dit is raar want het probleem is nogal plots.

 

Heb sinds vorige zomer al Windows 10 (zelf geïnstalleerd). En heb nooit echt grote problemen hiermee. Tot nu.

 

Nadat hij opgestart is, werkt hij eigenlijk vlot, geen probleem.

 

Ik dacht, er zit misschien een virus op, maar mijn Norton vindt na een systeemscan niets.

 

Iemand die hier ervaring mee heeft of een oplossing kent?

 

 

 

 

[clarkie]

Ik heb je vraag verplaatst naar Bestrijding malware & virussen.

 

Voer onderstaande uit.

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.

[Emily1234]

Hopelijk doe ik het goed!

 

bedankt voor de snelle respons btw

log.txt

[kweezie wabbit]

Je Java software is verouderd.
Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
• Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
• Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen.
• Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren.
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
• Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd.

---

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Hola;fs
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
"hola"=-;r
chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;
installedprogs;
standardsearch;
autoclean;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Emily1234]

Ziezo, heeft eventjes geduurd maar dit is het logbestandje

[Emily1234]

Oeps

vergeten het bestand bij te voegen

zoek-results.log

[kweezie wabbit]

Je Firefox is verouderd.

Open Firefox en druk achtereenvolgens op de toetsen alt, h en f.

De update naar de recentste versie wordt nu gedownload en geinstalleerd.

Na de installatie moet je Firefox herstarten.

of

Je kan de nieuwste versie hier downloaden.

 

---

 

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad
 
Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.
De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Voeg dit logje toe aan je volgend bericht.
Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[C0].txt.
 
Meer informatie vind je in de handleiding.

[Emily1234]

Bedankt voor alle hulp maar heb hem moeten binnen doen in een pc winkel gisteren. Want toen ik hem wou opstarten (om de AdwCleaner te downloaden en te gebruiken), blokkeerde hij meteen na opstarten. Het probleem lijkt dus erger geworden.

 

Als jullie een idee hebben over de oorzaak, zeg het mij gerust dan speel ik dit door naar de pc winkel.

 

Toch bedankt maar kan zelf het probleem niet meer oplossen, zo blijkt

[kweezie wabbit]

Een malware besmetting kan een systeem vertragen en daarom beginnen wij altijd met een malwareopruiming.

Bij jouw was er geen zware besmetting in het spel.

 

Als ik een gokje moet wagen zou ik gaan voor een defecte harde schijf.

 

Laat maar weten wat ze in de winkel gevonden hebben.

[kweezie wabbit]

Heb je de laptop al terug?

Wat hebben ze in de winkel gevonden?

Wat hebben ze gedaan om het op te lossen?