Apple producten niet te installeren

[Jeroen73]

Hallo,
 
Ik tracht op een Windows 7 OS een aantal apple producten te installeren.
Icloud for Windows
Itunes 64bits

 

Echter de installatie wordt teruggedraaid met een register melding (Zie bijlage) dat er een bestand niet kan worden geopend

 

Melding:

 

Waarde

A22E84B40BF2AFE49BE959B4E105DC96

Waardenaam C?\Windows\system32\msvcp100.dll

 

Alle Apple software verwijderd met Revo Uninstaller

Ik heb CCleaner gedraaid om register op te schonen.

 

Geen resultaat. Heeft iemand een oplossing?

 

gr Jeroen

 

[clarkie]

De foutmelding gaat over icloud.

Welke Itunes software had je wel al succesvol geïnstalleerd? En stond die al langer op je computer?

 

Voer ook onderstaande uit.

 

Download en installeer Speccy. 

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". 

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

Meer info over deze procedure lees je HIER. 

[Jeroen73]

Bedankt voor je reactie Clarkie,

 

Als ik iTunes installeer krijg ik dezelfde foutmelding.

Ik heb eerder mijn PC opgeschoond en o.a. de Apple producten verwijderd. Ik vermoed dat hier iets fout is gegaan.

Hierbij de Speccy link met de log gegevens.

 

http://speccy.piriform.com/results/uNa06tQaThkWi5sJdcmqzwz

[Jeroen73]

Aanvulling. Ik heb de sleutelwaarde uit de melding met Regedit opgezocht.Het gaat om het openen van system32\msvcp100.dll. Misschien corrupt? Met Fixit van Microsoft niet kunnen repareren...

[clarkie]

Je hebt software op je pc die je beter niet zou installeren en gebruiken, TuneUp o.a.

 

Best eerst eens kijken of malware voor problemen zorgt.

 

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.

[Jeroen73]

Ik heb de info.txt toegevoegd.

 

 

info.txt

[clarkie]

Je hebt helaas het verkeerde log geplaatst.

 

 

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).

 

•  

[Jeroen73]

Excuses, hierbij alsnog de log.txt.

log.txt

[kweezie wabbit]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f};c
{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f};c
TuneUp.UtilitiesSvc;s
C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2013;fs
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
""=-;r64
chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
   
• Do a Deep Scan
• Installed Programs
• Auto Clean
   
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Jeroen73]

Hallo kweezie wabbit 

 

Bedankt. Hierbij de log.

 

gr Jeroen

zoek-results.log