Draaiende muiscursor die steeds naar andere plaatsen gaat

[hoekwi]

Hallo,

ik heb een pc met een continue draaiend rondje bij de cursor. Ook gaat de cursor steeds over het scherm ..het lijkt dat ie dan iets laad en dan ineens iets doet en daarom over het scherm moet. Ook is in internet explorer iets veranderd. Ik kan google niet meer goed gebruiken.

Ik heb ontdekt dat web companion erop stond. Deze heb ik geprobeerd weg te halen. Ik heb Malwarebytes gebruikt, ik heb het programma via configuratiescherm verwijderd.

Maar het probleem is er nog steeds.

ik heb hier het nodige doorgespit en daarom alvast een log filetje gemaakt zoals ergens aangegeven was in een onderwerp met soortgelijk probleem. Met rsjt...oid.

 

Ik zou het fijn vinden iets van iemand te horen.

 

Groeten Willem

log_20160229.txt

[Asus]

Prima.

 

Na de analyse van je logje door een malware-expert krijg je persoonlijke begeleiding en nieuwe instructies.

 

Welkom op PCH trouwens !

[kweezie wabbit]

Open Internet explorer en druk achtereenvolgens op de toetsen alt, x en i

Ga naar de tab beveiliging.

Selecteer dan de zone vertrouwde websites en klik op de knop websites.

Zoek nu in de lijst naar webcompanion.com

Selecteer dit en klik dan op de knop verwijderen.

Klik dan op sluiten en sluit vervolgens de internet opties af met de knop OK.

Herstart Internet Explorer en controleer of je nog last hebt van de webcompanion.

 

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

C:\ProgramData\Avg_Update_0116avz;fs
C:\WINDOWS\tasks\0116avzUpdateInfo.job;f
chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
   
• Do a Deep Scan
• Installed Programs
• Auto Clean
   
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Asus]

Wil het een beetje lukken hoekwi ?

[hoekwi]

Hallo ik ben tijdje afwezig geweest en vandaag weer in mogelijkheid het gestuurde uit te voeren ik ga het vanavond proberen bedankt alvast voor de info .. wordt vervolgd gr Willem

[hoekwi]

Hallo,

zo ik heb gedaan wat u geschreven had. Eerst Malware en CCleaner uit, en AVG. toen in de internet explorer het programma gedelete.

daarna het zoek.ex laten lopen

Het logfiletje heb ik nu bijgevoegd.

Het draaiende cursortje is nog niet weg maar weet ook niet of dat nu direct weg had moeten zijn.

ik hoor graag van u.

Groeten Willem

 

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).
 
Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.
De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie).
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Voeg dit logje toe aan je volgend bericht.
Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[C0].txt.
 
Meer informatie vind je in de handleiding.

[hoekwi]

Hallo Kweezie Wabbit,

Nou ik heb het gedaan zoals beschreven en onderstaande is het logfiletje

bedankt tot zo ver.

Het draaiende cursordingetje en het heen en weer schieten is nog niet weg maar weet ook niet of dat met deze actie zo zou zijn

ik hoor graag van u

 

groeten Willem

AdwCleanerC2.txt

[kweezie wabbit]

Kijk eens of je nu die webcompanion nog hebt?

 

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

startupall;
silentrunners;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[hoekwi]

Hallo,

Antimalware en ccleaner eerst gede-installeerd. AVG uit...en toen zoek gedraaid. Dit is het resultaat.

Ik heb gezocht op webcompanion. ik vond 2 bestandjes...zie bijlage.

verder is het draaiende en heen en weer schietende cursor nog niet weg. De pc is nog steeds niet goed te gebruiken. Net of is hij bezig en dan weer niet.. dan typje iets en gaat de pc weer bezig met andere programma. En dat in 8-10 seconden

ik hoop dat jullie nog iets in de trukendoos hebben.

groeten Willem

zoek-results 8 maart 2016.txt