Bestanden weg na updaten

[Deutz661]

Hallo,

 

Enkele dagen geleden sloot ik mijn computer af en er stond bijwerken en afsluiten wat ik nog al heb gehad.

De morgen erna toen ik echter terug opstartte waren al mijn bestanden en apps weg.

Allicht kwam dit omdat de batterij niet opgeladen genoeg meer was.

Bestaat er een weg hoe ik mijn bestanden en foto's alsnog kan terughalen?

 

Alvast bedankt,

[clarkie]

Bestanden en of apps die verdwijnen omdat een batterij niet opgeladen is ?  Lijkt me niet logisch.

 

In welke map staan die bestanden? En over welke bestanden gaat het? Welke Apps zijn verdwenen?

[Deutz661]

Alle bestanden die ik had foto's documenten,.... en allle standaard apps die erop stonden

[clarkie]

Over welke update hebben we het hier? Je vraag is gesteld in Windows 8.... betreft het dan een upgrade naar 8.1 of...?

 

En graag had ik geweten welke Apps.... dus de benaming ervan.

[Deutz661]

http://answers.microsoft.com/nl-nl/windows/forum/windows_8/alle-bestanden-gewist-na-update-windows-8-zijn/85e9d4e3-874b-4b3b-9f99-f903601126d3?auth=1 Ik heb net hetzelfde voor als deze meneer.

 

Mijn vraag is ook of ik nu al die bestanden moet knippen/plakken of er geen snellere manier is om deze terug op hun plaats te krijgen.

[clarkie]

Verkeer je in onderstaand geval en werd het gebruikersprofiel niet geladen?

 

Om dit te controleren kun je via de verkenner op de C-schijf de map Gebruikers openen. In deze map staan alle gebruikersaccounts die op je Windows 8 zijn aangemaakt. Hier zal dan ook een map met de gebruikersnaam van voor het installeren van de updates staan. In deze map zul je ook al je documenten terugvinden.

 

[Deutz661]

Mijn bestanden staan inderdaad nu op die C schijf in de map gebruikers met mijn naam. Evenals alle documenten die op mijn bureaublad stonden. Ik kon mijn profiel perfect laden. Alle bestanden zijn gewoon verzet dan denk ik want vroeger kon ik via de verkenner naar documenten en afbeeldingen gaan maar als ik dit nu doe dan zijn deze mappen gewoon leeg...

[clarkie]

Kopieer de bestanden naar de gewenste map(pen) en maak ook direct een  back-up van je belangrijke bestanden op een ander medium want blijkbaar was dit nog niet het geval.

[Deutz661]

Ok zal ik doen alvast bedankt, enig idee hoe dit is kunnen gebeuren? Enige dat ik weet is dat computer allicht is uitgevallen tijdsens bijwerken

[clarkie]

Ok zal ik doen alvast bedankt, enig idee hoe dit is kunnen gebeuren? Enige dat ik weet is dat computer allicht is uitgevallen tijdsens bijwerken

 

 

Het antwoord kon je al lezen in de link die je zelf geplaatst hebt in bericht 5: 

Dit verschijnsel ontstaat als er tijdens het installeren van de updates iets is gebeurd waardoor je gebruikersprofiel niet geladen kon worden.

 

 

 

Indien je probleem opgelost is mag je het onderwerp afsluiten via Modereer onderwerp -> sluiten.