Probleem met Google Chrome.

[Betje]

Goedenavond,

 

Op onze Asus phone met Android besturingssysteem konden we voorheen vlot op Google Crome werken.

 

Sinds vandaag krijg ik de melding "Kan Chrome niet starten door een onverwachte fout".

 

Hoe kan ik deze fout opsporen en herstellen ?

 

Met vriendelijke groet, Betje.

[clarkie]

Ik ga er van uit dat Wifi of mobiel internet werkend is ..... je kan Google Chrome verwijderen en dan opnieuw installeren.

[Betje]

Dag Clarkie,

 

Juist ja, wifi doet het nog.

Echter ik geef in "mijn apps" de opdracht tot verwijderen, maar even later verschijnt de app met de opmerking "updaten / openen"

Tot 3 keer toe is dit nu gebeurt en steeds weer de opmerking bij het starten, dat er een onverwachte fout is opgetreden.

 

Heb het al proberen te benaderen vanuit de standaard browser van Asus, maar ik wordt naar de app geleid en er gebeurt weer hetzelfde.

Kan ik de app misschien beter bij de "instellingen " verwijderen ?

 

Groetjes, Betje.

[clarkie]

Ga op je smartphone naar Instellingen-> Apps.

Klik op Chrome, kies er eerst eens voor Cache wissen.

 

Lost dat het probleem niet op kies je gegevens wissen.

[Betje]

Goedemorgen Clarkie,

 

Jammer, maar met cache geheugen wissen, veranderen de getallen niet.

Evenmin bij gegevens wissen.

 

Daarna verwijderen in de app aangeklikt.

Tablet uitgeschakeld, opnieuw ingeschakeld.

Opnieuw geupdated.

 

Helaas hetzelfde resultaat.

 

En nu ?

 

In afwachting van DE oplossing, groet ik je vriendelijk, Betje................

[clarkie]

Maak je gebruik van een Google account? Wordt Google Chrome op alle apparaten zoals computer synchroon gehouden?

Indien ja, werkt Google Chrome op je computer wel nog correct?

[Betje]

Dag Clarkie,

 

Ja ik maak gebruik van een Google account.

Op de tablet met Windows aansturing, doet ie het wel goed, evenals op de smartphone met android besturingssysteem.

 

Kijk ik op de reviews van Google Chrome, dan ben ik niet de enige met problemen.

Kijk ik nu op Instellingen naar de app Google Chrome, dan moeten de waarden bewerkt worden.

 

Groeten, Betje.

[clarkie]

 

Kijk ik op de reviews van Google Chrome, dan ben ik niet de enige met problemen.

Kijk ik nu op Instellingen naar de app Google Chrome, dan moeten de waarden bewerkt worden.

 

 

 

 

Welke reviews? vermeld ze in je volgend bericht.

 

Wat bedoel je met "dan moeten de waarden bewerkt worden" ?

[Betje]

Dag Clarkie,

 

Sorry, verkeerd onthouden. 

Bij Intellingen >apps moest er het een en ander "berekend" worden. Inmiddels staan er weer cijfers.

Cache geheugen is gewist.

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

 

Wanneer je bovenstaande link opent, kun je de recente reviews vinden...........

Inmiddels heb ik Firefox geïnstalleerd, waarop ik Google kan openen. 

Hier zit vertraging in.

 

Maar.................ook bij Mozilla Firefox Beta vind ik een recente, negatieve review over Google Chrome.

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.firefox_beta

 

Met vriendelijke groet, Betje.

[clarkie]

Ik gebruik altijd Google Chrome op smartphone en heb er geen enkel probleem mee.

 

Ik zou verder ook niet weten hoe dat op te lossen als het verwijderen en herinstalleren niet helpt.