Geluid uit na gebruik skype

[Tonnn]

Hallo,

 

Ik hoop dat jullie mij met dit probleem kunnen helpen:

 

Ik gebruik mijn laptop redelijk veel. Nooit problemen net met het geluid gehad, doet het altijd goed.

Sinds kort gaat het geluid van mijn laptop uit na een tijdje skypen.

Alles gaat uit; Geluid in skype, andere programmas, systeemgeluiden, etc.

 

Wanneer ik de computer uitzet, gaat het geluid ineens weer aan. Ik hoor dan ook het standaard geluid van een laptop die uitgaat (van windows).

 

Als ik de laptop weer aanzet doet het geluid het gewoon goed, totdat ik skype gebruik.

Soms gaat het dan al na 2 minuten uit, en soms pas na 1 uur.

 

Heeft iemand hier ervaring mee, of kan iemand mij hiermee helpen?

 

Groeten,

Ton

[clarkie]

Heb er totaal geen ervaring mee en weet ook zo niet direct de oplossing maar je mag alvast de tips in deze link doornemen.

 

Voer ook onderstaande uit.

 

Download en installeer Speccy. 

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". 

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

Meer info over deze procedure lees je HIER. 

8 april 2016 aangepast door clarkie

[clarkie]

Dag Ton,

 

 

Er kwam geen reactie meer op bericht 2.

Is het probleem opgelost? Indien ja, hoe?

[Tonnn]

Sorry voor de late reactie 

 

Alsnog hier de link:

 

http://speccy.piriform.com/results/VMy3KQsCnpunW7sJ4lDkRwN

[clarkie]

OP 24/11/15 vond de installatie plaats van Windows 7.... was dat een herinstallatie of.....?

 

Het betreft een HP laptop? Vermeld in je volgend bericht ook het model en volledig modelnummer.

[Tonnn]

Hoi Clarkie,

 

In die tijd was mijn laptop stuk. Tijdens een windows-update bleef hij in een oneindige cirkel. 

Gaf telkens een fout aan, en begon weer opnieuw, en zo door.

 

Heb toen de laptop laten maken, bij http://www.roma.nl/ weet niet of je hier wat aan hebt

Wat ze precies hebben gedaan weet ik niet, maar daar zal het aan liggen wat je kan zien.

 

 

18 april 2016 aangepast door clarkie

[clarkie]

Ik heb je link naar de afbeelding verwijderd omdat er de activatiecode zichtbaar is en er staat trouwens ook niet vermeld welk model en modelnummer het is.

[Tonnn]

Ik heb je link naar de afbeelding verwijderd omdat er de activatiecode zichtbaar is en er staat trouwens ook niet vermeld welk model en modelnummer het is.

 

Oh, bedankt!

 

Ik heb er niet zoveel verstand van.

Het is een hp pro book, maar waar vind ik precies model / modelnummer?

[clarkie]

 waar vind ik precies model / modelnummer?

 

 

Zie deze link.

19 april 2016 aangepast door clarkie

[clarkie]

Dag Tonnn,

 

Op bericht 9 kwam er geen enkele reactie meer. is het probleem opgelost?