Geluid uit na gebruik skype

[Tonnn]

Zoals ik al zei ben ik erg onhandig met dit soort dingen.

 

Ik weet niet precies hoe ik het vind, maar ik heb mijn best gedaan

 

Op de onderkant van mijn laptop zit een sticker.

 

Daar zie ik o.a op staan: Regulatory Model: HSTNN-C82C

 

Ook zie ik: HP ProBook 450 G2

 

Ik hoop dat je hier genoeg aan hebt, anders hoor ik het graag 

28 april 2016 aangepast door Tonnn

[clarkie]

Wat voor hardware (hoofdtelefoon/ microfoon....) gebruik je om te skypen? 

[Tonnn]

Sorry voor hetblaat antwoorden.

Ik gebruik geen koptelefoon / microfoon. Gewoon die in de laptop zit.

[clarkie]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de

.

[Tonnn]

Bij deze de bijlage.

log.txt

[clarkie]

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen wordt het logje geanalyseerd en ontvang je verdere instructies.

[Jion]

Dag Tonnn,

 

Er zijn geen onregelmatigheden (malware) te bekennen in het RSIT logje.

 

Wat ik wel zie, is dat er op 17 April een installatie van Skype is gebeurt.

Zijn je problemen toevallig sindsdien begonnen?

[Tonnn]

Dag Tonnn,

 

Er zijn geen onregelmatigheden (malware) te bekennen in het RSIT logje.

 

Wat ik wel zie, is dat er op 17 April een installatie van Skype is gebeurt.

Zijn je problemen toevallig sindsdien begonnen?

 

Dit klopt.

 

Ik heb ergens in april proberen het probleem op te lossen door skype te herinstalleren.

 

Helaas doet het probleem zich nog steeds voort.

[Jion]

Skype staat ervoor bekent om soms problemen te geven in combinatie met Windows 7.

Wat vaak als oplossing kan dienen, is (tijdelijk) een oudere versie van Skype gebruiken.

 

Verwijder hiervoor Skype terug van je computer.

Kuis hierna je computer eens op met Ccleaner:

 

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)
 
Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.  
 
Klik in de linkse kolom op “Cleaner”.  Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.  
 
Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.  
 
Sluit hierna CCleaner terug af.
 
Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

 

Ga nu naar DEZE site. Download en installeer een oudere versie van toen je nog geen problemen met je geluid ondervond.

[Tonnn]

Skype staat ervoor bekent om soms problemen te geven in combinatie met Windows 7.

Wat vaak als oplossing kan dienen, is (tijdelijk) een oudere versie van Skype gebruiken.

 

Verwijder hiervoor Skype terug van je computer.

Kuis hierna je computer eens op met Ccleaner:

 

Ga nu naar DEZE site. Download en installeer een oudere versie van toen je nog geen problemen met je geluid ondervond.

 

Hallo Jion,

 

Het lijkt erop dat alleen skype 7.x beschikbaar is.

 

Wanneer ik een andere aanklik wordt er geen download gegeven.

 

Mvg