internet explorer wil niet starten

[alfa10]

Hierbij de log

Heb Adwcleaner kunnen verwijderen (gaf wel aan dat er een installatiefout zou zijn)

AVG PC TuneUp staat niet bij de programma's en kan ik op de copmputer nergens vinden

Mesh runtime staat niet zo bij de programma's maar wel bij twee programma's  windows live. Heb ik deze maar verwijderd

bij

Java geinstalleerd maar kreeg de mededeling dat het onder chrome (waar ik nu mee moet werken) niet goed kan functioneren

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

pbjikboenpfhbbejgkoklgkhjpfogcam;chr
ooebgdicanjhnamfmdlmlbcnkgehkkmf;chr
iobit;z
lavasoft;z
adaware;z
avg;z
autoclean;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[alfa10]

hier is de log. Al enig idee hoe het komt dat ik IE niet meer kan gebruiken?

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

 

Al enig idee hoe het komt dat ik IE niet meer kan gebruiken?

Nog niet echt maar als IE wel normaal werkt in veilige modus, denk ik niet dat het probleem bij IE zit.

Daarom proberen we alle besmettingen en risicovolle zaken te verwijderen om daarna te kijken wat de impact is op IE.

 

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

C:\Program Files\Common Files\Lavasoft;fs
C:\ProgramData\Lavasoft;fs
C:\Users\All Users\Lavasoft;fs
C:\Users\Van Alphen\AppData\Roaming\Lavasoft;fs
C:\Users\Van Alphen\AppData\Roaming\LavasoftStatistics;fs
C:\ProgramData\AVG2013;fs
C:\ProgramData\AVG2014;fs
C:\ProgramData\AVG2015;fs
C:\Users\All Users\AVG2013;fs
C:\Users\All Users\AVG2014;fs
C:\Users\All Users\AVG2015;fs
C:\searchplugins\bing-lavasoft.xml;f
C:\Users\Van Alphen\AppData\Roaming\LavasoftStatistics\adaware.xml;f
ad-aware;z

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

23 april 2016 aangepast door kweezie wabbit

[alfa10]

hier is het logje. zoals ik in het begin al aangaf heb ik op mijn laptop (in een thuisgroep met deze computer) ook het hetzelfde en kan ik IE ook niet gebruiken. Moeten we nu ook voor deze laptop het zelfde onderzoek gaan doen?

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Kan je met de laptop eens proberen met een ander netwerk te verbinden (bvb bij familie, vrienden of buren) en testen of IE het dan wel doet in normale modus?

 

 

Wat we nu hier doen is een malware opruiming en het kan geen kwaad om dat ook op de laptop te doen.

Ik zou er wel mee wachten tot deze pc klaar is om vergissingen te vermijden.

 

 

Start CCleaner op. 
Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”. 
Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. 
Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. 
Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. 
Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. 
Sluit hierna CCleaner terug af.

 

 

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

lavasoft;a

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[alfa10]

heb de cleaner laten draaien en in een backup opgeslagen, er kwam wel een mededeling: Het bestand C:\Program Files\Common Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus Updater\11.5.202.7299\AdAwareWebInstaller.exe bestaat niet en refereert naar een gedeeld DLL-bestand. Deze bestanden worden vaak achtergelaten na het verwijderen van software van uw systeem. 

 

 Oplossing: Verwijder de registerwaarden

 

Voor de laptop zie ik geen mogelijkheid om met een ander netwerk te verbinden, alle netwerken die ik zie zijn beveiligd. Overigens heb ik ongeveer een maand geleden van zowel de desktop als van de laptop systeemkopien gemaakt op een externe schijf.

Hierbij het logje

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Voor de laptop bedoelde ik eigenlijk dat je hem meenam naar een andere plaats dan bij jou thuis en dat je vraagt of je daar even op het netwerk mag of kan en probeer dan of IE daar wel werkt als je normaal bent aangelogd.

 

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\LavasoftTcpService.exe];r
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\{2CE0F1DC-C504-4B7B-A385-D94A2531DFFB}];r
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\AppID\LavasoftTcpService.exe];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\AppID\{2CE0F1DC-C504-4B7B-A385-D94A2531DFFB}];r64
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\WinSock2\Parameters\AppId_Catalog\2A1442DD];r
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\services\WinSock2\Parameters\AppId_Catalog\2A1442DD];r
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WinSock2\Parameters\AppId_Catalog\2A1442DD];r
[HKEY_USERS\S-1-5-21-3618103154-1282251522-2710838709-1000\Software\Glarysoft\Glary Utilities 5\RegistryRepair\IgnoreList];r
"HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Lavasoft"=-;r
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-3618103154-1282251522-2710838709-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\lavasoftfirewall.com];r
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-3618103154-1282251522-2710838709-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\lavasoftpersonalfirewall.com];r
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-3618103154-1282251522-2710838709-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\lavasoftpersonallfirewall.com];r
ad-aware;a

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[alfa10]

Hierbij het logje. Heb helaas geen mogelijkheid om de laptop elders te testen.

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie)
• Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie)
• Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.
Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\....

Logbestand plaatsen

• Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Meer informatie vind je in de handleiding.