vastlopende laptop

[handlocker]

Hallo iedereen,

 

Dit is het laptop van me zusje. Die heeft sinds kort problemen met haar laptop. Tijdens het internetten loopt 

alles vast. Het maakt niet uit welke browser je gebruikt of welke website je bezoekt. Opnieuw starten door het power knop in te drukken is het enige manier want het vastlopen houd niet op.

 

Kan iemand me hierbij helpen.

[Asus]

Kan je het onderstaande uitvoeren en de gevraagde link (GEEN tekstbestand dus ! ...) hier in je topic posten ?

 

Download en installeer Speccy. 

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. 
Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". 

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. 

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[handlocker]

http://speccy.piriform.com/results/EiCZLFWmtXbztr6MZXnmYYf

23 april 2016 aangepast door handlocker

[Asus]

Download CrystalDiskInfo naar het bureaublad (het downloaden begint automatisch een vijftal seconden nadat je op de link hebt geklikt !! ).

• Dubbelklik op CrystalDiskInfoPortable_x.x.0.paf.exe en klik vervolgens op OK.
• Kies Nederlands en klik vervolgens op OK, nu wordt het programma uitgepakt in een nieuwe map op je bureaublad.
• Plaats nu een vinkje bij de optie CrystalDiskInfo Portable starten en klik op Voltooien.
• Of open de aangemaakte map en klik met de rechtermuisknop op CrystalDiskInfoPortable.exe en kies voor Als administrator uitvoeren.
• Wanneer het programma geopend is, zal het gegevens van je harde schijf tonen.
• Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
• Wat is het resultaat van deze test? ... maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen.

 

Aanvullende info over CrystalDiskInfo kan je bekijken in deze video.

[handlocker]

23 april 2016 aangepast door handlocker

[Asus]

CrystalDiskInfo geeft een waarschuwing voor de staat van je harde schijf, deze is aan vervanging toe.

 

Het is onmogelijk te voorspellen hoe lang deze harde schijf het nog gaat volhouden, stel dus zeker ook al meteen het materiaal dat belangrijk voor je is veilig op een externe geheugendrager en doe het nodige om je harde schijf op korte termijn te laten vervangen: afgaande op de leeftijden van de hardware is deze laptop mogelijk nog in garantie ... in dat geval dient het vervangen van de harde schijf uiteraard gratis te gebeuren.

[handlocker]

Dit is goed om te weten. En zal kijken of garantie nog geldig is. Ik neem aan als de harde schijf het opgeeft dat ik dan ook alles kwijt ben als

ik geen back up heb gemaakt.

[Asus]

Van belangrijke bestanden heb je normaliter reeds een kopie op verschillende externe geheugendragers opgeslagen ... heb je zo'n kopieën nog niet, dan is het nu écht wel het moment om in actie te schieten.

 

Check eens eventjes je aankoopfactuur, je wettelijke garantie bedraagt twee jaar.

[handlocker]

Bedankt. Ik ga er werk van maken.

[Asus]

Prima, dan lezen we het vervolg hier wel.