Problemen met browsers

[kweezie wabbit]

Geen besmettingen gevonden.

We kunnen malwar nu wel uitsluiten als oorzaak van de problemen.

 

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

 

Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

 

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
• Purge System Restore
• Reset system settings

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

 

 

Je hebt de mogelijkheid om Firefox te resetten naar de standaardstatus van na de installatie met behoud van bladwijzers, navigatiegeschiedenis, wachtwoorden, cookies en informatie voor automatisch invullen van webformulieren.

Vanaf nu kunnen instabiliteit en crashes opgelost worden met één simpele klik: je hoeft dus ook geen nieuw gebruikersprofiel meer aan te maken.

Geef in de adresbalk about:support in, daar kan je de knop Firefox herinitialiseren terugvinden.

Meer aanvullende info vind je als je hier klikt.

 

Is hiermee het firefox probleem opgelost?

 

Je kan ook IE resetten.

Heeft dit iets opgeleverd?

[Bas013]

Alvast hartstikke bedankt ik kan in ieder geval beide browsers weer opstarten.

 

De herinitialisatie is echter niet zichtbaar in Firefox ik heb hiervoor een screenshot toegevoegd.

 

Als ik op de IE resetten link klikt zegt hij "Fout sorry dat konden we niet vinden" en "je hebt geen toestemming om dit forum te bekijken"

 

 

 

[kweezie wabbit]

Ok, de look van de pagina is veranderd.

 

Geef in de adresbalk about:support in, daar kan je rechtsboven de knop Firefox vernieuwen terugvinden.

 

 

 

IE resetten doe je als volgt.

 

- Open Internet explorer. 
- Ga naar het menu Extra en kies Internetopties. 
- Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen... 
- Klik nogmaals op Opnieuw instellen. 
- Klik op Sluiten en herstart internet explorer.

Opmerking:
Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop).
Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.

[Bas013]

Ok, ik heb zowel Firefox als IE gereset en alles lijkt weer naar behoren te functioneren.

 

Hartstikke bedankt voor je hulp!!

[kweezie wabbit]

Graag gedaan.

 

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp  afsluiten.
Klik hiervoor bovenaan op modereer onderwerp en vervolgens op sluiten.

Nog veel computerplezier