Geen internet, wel wifi

[Jeankefcb]

Goede avond,

 

ik heb hier een laptop Lenovo, die is verbonden via de wifi, maar niet verbonden met internet.

 

Als ik de kabel insteek, ben ik direct verbonden.

 

Iemand dat mij kan helpen?

 

Mvg Kris

 

 

[stegisoft]

Kijk eerst of je niet per ongeluk internet uitgezet hebt op de laptop.

Meestal is dat FN toets + wifi toets.

 

Als dat niet de oorzaak is kan het zijn dat de nieuwste update van virusscanner internet blokkeer.

In dat geval kan je herstelpunt terugzetten

 

Als dan niet werkt dan zou ik de SSID naam van de signaal veranderen en nieuwe paswoord.

Nadeel is wel dat alle toestellen opnieuw moeten aanmelden.

[Jeankefcb]

Herstelpunt heb ik geprobeerd, maar het vroegste punt dat ik gevonden had was 9 april, is niet zo ver natuurlijk en heeft dan ook niet geholpen.

 

SSID naam veranderen heeft ook niet geholpen. Op andere laptop werkt wel alles perfect, alsook gsms, ipad ed...

 

Ik veronderstel ergens een instelling ofzo?

[stegisoft]

We gaan iets testen:

 

Klik op Windows toets of vergrootglas rechts onderaan bij Windows 10

Typ daar msconfig.exe

Bij tab opstarten vink je alles wat met uw virusscanner te maken heeft en klik op OK

Herstart de laptop en test of je internet hebt.

 

Je kan altijd terug aanvinken om de virusscanner op te starten.

[Jeankefcb]

Heb driver terug opnieuw geinstalleerd en alles werkt terug se

 

Thanks voor het advies

[stegisoft]

Dat zou een van de mogelijkheden geweest zijn als ik iets voorstel.

Gelukkig was jij mij voor.

Ik zal deze topic als opgelost klikken.