BSOD

[caroussel]

Sinds het systeemherstel heb ik geen blue screen of freezes meer gehad. Aangezien echter de oorzaak nog steeds niet is achterhaald, ben ik niet gerust dat het probleem zich niet weer voordoet. Voorlopig verander ik dus maar niets aan mijn grafische kaart. Voor de zekerheid schrijf ik de link naar de site op, zodat ik uw advies later kan toepassen indien nodig.

 

Het lijkt mij toch het meest voor de hand liggen dat een windows10 update in het verleden aan het probleem ten grondslag ligt, of mogelijk zijn het meerdere achtereenvolgende updates geweest. Ik kijk het nog een dag of wat aan.   

[kweezie wabbit]

OK, geen probleem.

 

Windows 10 kan inderdaad soms voor problemen zorgen.

 

Als je gedurende een week geen problemen meer hebt, mag je dit onderwerp  afsluiten.
Klik hiervoor bovenaan op modereer onderwerp en vervolgens op sluiten.

Nog veel computerplezier 

[caroussel]

Vandaag gebeurde dit:

 

Nadat ik gisteren de computer afsloot, de afsluiten-knop gaf aan "bijwerken en afsluiten", bevroor het systeem vandaag direct weer, binnen een minuut na het opstarten en nadat de computer was geconfigureerd. Zo ging het: Ik opende edge, de browser die ik gebruik. Mijn startpagina is msn nieuws en zoals eerder kwam de melding in het scherm dat de pagina onbereikbaar is en dat eraan wordt gewerkt om dit op te lossen. Enkele seconden hierna liep de computer vast, geen controle meer met de muis, het toetsenbord, en kon ik weer op reset drukken.

 

Ik vraag me af waar het aan ligt. Is het windows 10, is het edge, is het mijn grafische kaart? Is er niets tegen te doen, het is toch niet proper dat een update van windows 10 dit veroorzaakt? Zoiets heb ik nooit eerder meegemaakt. Dan moet er op z'n minst een oplossing voor geboden worden door microsoft. Het lijkt erop dat er niets aan gebeurt uit die hoek, maar hoe pak ik dat dan aan?

Graag een reactie als u nog ideeën heeft. 

[kweezie wabbit]

Windows 10 en de Edge browser worden ons door de strot geramd op een ogenblik dat windows 10 en de edge er nog niet klaar voor waren.

Getuige de vele problemen die gebruikers ondervinden en de constante updates en fixes die worden uitgebracht.

 

Ik zou in eerste instantie het gebruik van de Edge browser zo veel mogelijk vermijden.

Er zijn alternatieven die beter en veiliger zijn zoals Firefox of Chrome.

Probeer een van deze en kijk of dat enige invloed heeft op de stabiliteit van je systeem.

[caroussel]

Ik ben het met u eens, het is om dol van te worden.

Nu ik het er over heb, plots schijnt hij er geen last meer van te hebben (van freezes of BSOD). Alleen de startpagina werkt niet meer, voor de rest functioneert Edge o.k. In internetopties staat gewoon http://msn.com/, maar het lijkt of de verbinding van mijn browser naar msn.com niet tot stand komt. De eerste keer gaf hij een mededeling en liep daarna vast, nu geeft hij een lege pagina. Via de tabbladen kan ik wel allerlei artikelen lezen, powered by msn.

Ik ben er huiverig voor van browser te veranderen, omdat dit vaak last geeft met instellingen van plug-ins, flashplayers etc. Als het enigszins kan vermijd ik het. Misschien komt er nog eens support.

 

Ik heb ook gekeken naar de mogelijkheid updates van W10 te blokkeren, maar ik weet niet of dat veilig is en dat schijnt ook niet zo makkelijk te gaan. Er is een tool, maar ik weet niet of die voor mij zou werken, want het kan zijn dat de updates er toch doorheen gedrukt worden en dan moet je steeds handmatig kijken welke driver het probleem veroorzaakt en die bij elke update opnieuw verwijderen.

 

Bedankt wel voor het advies en de ondersteuning. Als u nog een toevoeging heeft wacht ik deze nog een paar dagen af, anders mag dit onderwerp wel gesloten worden.  

15 mei 2016 aangepast door caroussel

[kweezie wabbit]

Ik zou toch eens een andere browser proberen.

Lukt het niet of valt het tegen, kan je deze altijd weer verwijderen.

 

Je kan het onderwerp zelf afsluiten

Klik hiervoor bovenaan op modereer onderwerp en vervolgens op sluiten.

[caroussel]

Ik heb chrome geprobeerd, maar geen verschil. Toen nog maar eens catalyst software suite 15.7.1 geprobeerd te installeren, maar zelfde probleem als de crimson editie, totaal onbruikbaar. Dus nu weer met systeemherstel alles teruggezet.

 

Ik ben nu bezig met de tool show or hide updates van microsoft uit te proberen. Hierbij wacht ik tot windows automatisch update, dit om te zien of de tool ook daadwerkelijk werkt, anders gezegd of de updates die ik met dit tooltje heb verborgen ook daadwerkelijk niet worden geïnstalleerd. Tevens zal ik ze 1 voor 1 moeten uitproberen ( het zijn in totaal 4 verdachte updates, waarvan ik dus niet weet welke de boosdoener is. Vanwege dit feit sluit ik dit onderwerp nog even niet, om later, mogelijk over een of twee weken, eventuele resultaten hier te kunnen weergeven. Ik hoop dat dit werkt. Tot dan voorlopig.

16 mei 2016 aangepast door caroussel

[caroussel]

Ik heb nog wat meer nagedacht en ik bedacht dat er misschien een betere manier is om erachter te komen waar de oorzaak ligt. Volgens de microsoft website worden dit soort problemen veroorzaakt door een problematische driver of een automatische update die problemen veroorzaakt. Laat ik er even vanuit gaan dat het niet aan een driver ligt (in apparaatbeheer staan geen vreemde tekentjes), dan ligt het dus aan een verkeerde update. Dus is de vraag, hoe weet ik nu precies welke update het is? Toen dacht ik misschien via update geschiedenis, maar ik weet helaas niet meer precies op welke datum de problemen zijn aangevangen. Wel weet ik dat dit onderwerp 29 april is geopend en ik weet dat de eerste BSOD zich ongeveer een week of twee daarvoor (voor 29 april) voordeed. Als ik mijn update geschiedenis open dan krijg ik een lijst van ongeveer 60 updates beginnend bij 3 maart. Ergens half april zal het dus fout zijn gegaan. Ook heb ik vandaag meerdere malen systeem hertel gedaan. De computer is nu terug gezet naar een herstelpunt van 3 mei, dus kan het zijn dat updates na die tijd ontbreken op het systeem.

 

Is het misschien mogelijk dat ik u de lijst van update geschiedenis ter inzage beschikbaar stel? Misschien kunt u dan aangeven aan mij welke updates ik mag verwijderen uit programma's en onderdelen. Ook bedacht ik dat dit onderwerp misschien niet zo geschikt is voor publiek, vanwege de lengte en het complexe. Wilt u mij laten weten of u mij hiermee verder kunt helpen?

16 mei 2016 aangepast door caroussel

[kweezie wabbit]

Aan de hand van de lijst met updates kunnen wij toch niet achterhalen welke update op jouw pc het proleem veroorzaakt.

 

Als je systeem correct werkt na het systeemhertstel naar 3 mei, zet dan de updates op handmatig i.p.v. op automatisch.

Dan kan je de updates een voor een installeren en het effect op je systeem evalueren voor je de volgende installeeeret.

Het is een tijdrovende methode maar de enige om de "boosdoener" te identificeren.

[caroussel]

Hallo,

 

Nee, het systeem werkt niet correct na het systeemherstel naar 3 mei, dus heb ik alle updates van windows 10 plus zoveel mogelijk overbodige programma's verwijderd. Wel niet alle windows updates, want er staan er nog twee in het lijstje (KB3140741 en KB3139907) die krijg ik er niet uit. Normaal verschijnt een knop voor verwijderen als ik de update highlight, maar bij deze twee is dat niet mogelijk. Toen ben ik gaan googlen en het blijkt dat ten minste een van deze twee ook bij anderen problemen geeft. De link naar de threat is: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/windows-update-failure-kb3140743-and-kb3139907. U ziet dat het KB nummer enigszins verschilt, bij de ene KB3140743 en bij mij KB3140741. KB3140741 staat op de microsoft pagina gedateerd op 21 maart en is op 23 maart op mijn computer geïnstalleerd. Er staat bij aangegeven dat de update niet kan worden ge-deïnstalleerd, dus ik ga er even van uit dat dit normaal is bij deze update. KB3140743 echter geeft volgens het artikel veel problemen, tevens is deze update samen uitgebracht met KB3139907, welke wèl op mijn computer staat. Deze update is 1 maart uitgebracht en staat sinds 3 maart op mijn PC.

 

Ik ben het artikel nog aan het lezen. Tot zover ben ik de oplossing er nog niet in tegen gekomen. Zou ik wel alvast wat van u mogen horen wat u hierbij denkt? Zou er een methode zijn om toch de update te ontgrendelen en deze te verwijderen? Ik bedoel een andere methode dan systeem hertel of met een backup, of zelfs windows 10 resetten. Kun je niet zelf in de computer komen en hierbij handmatig ingrijpen?

 

Intussen lees ik verder, het is een lange threat. Ik wil die pokken update van windows weg hebben.

Groeten.  

18 mei 2016 aangepast door caroussel