Windows 7 Ultimate

[Etienne51]

Na een uur valt de PC uit met de foutmelding;

 

Probleemhandtekening:

  Gebeurtenisnaam van probleem:     BlueScreen

  Versie van besturingssysteem:          6.1.7601.2.1.0.256.1

  Landinstelling-id:                               2067

 

Aanvullende informatie over dit probleem:

  BCCode:                                               124

  BCP1:                                                    0000000000000000

  BCP2:                                                    FFFFFA8003E09038

  BCP3:                                                    0000000000000000

  BCP4:                                                    0000000000000000

  OS Version:                                          6_1_7601

  Service Pack:                                       1_0

  Product:                                               256_1

 

Waar kan de oorzaak zitten?

[kape]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de

.

[Etienne51]

log.txt

[Etienne51]

in log.txt: Unknown owner   file missing

 

Zou dat een Trojan kunnen zijn?

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

 {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501};c
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
""=-;r64
C:\Program Files\Common Files\Tencent;fs
C:\ProgramData\TXQMPC;fs
C:\Program Files (x86)\Tencent;fs
C:\ProgramData\Tencent;fs
C:\Users\Etienne\AppData\Roaming\Tencent;fs
C:\Users\Etienne\AppData\Roaming\Baidu;fs
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Quick Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Etienne51]

zoek-results.logzoek-results2016-05-15-061708.log

Heb Zoek.exe tweemaal uitgevoerd, maar de pc is telkens uitgevallen...

[Etienne51]

zoek-results2016-05-15-063822.log

Ik kon Malwarebytes niet uitschakelen, zoals gemeld, en heb dan het programma verwijderd.

Dan opnieuw met uitgeschakelde Kaspersky Zoek.exe uitgevoerd en de PC viel weer uit...met de derde log in

bijlage.

[Etienne51]

Ik heb ook al de grafische kaart omgewisseld, maar dat geeft geen verschil...

[Etienne51]

zoek-results.log

 

Ik kon uiteindelijk de volledige LOG maken...

[Etienne51]

Momenteel functioneert alles weer normaal ...afwachten. Alleszins al bedankt voor de hulp!