PC herkent een deel van de ingebouwde kaartlezer niet meer

[vonkske]

Dit is het linkje: http://speccy.piriform.com/results/kUQuhBBtSJ58zFoj6NQyA0Q

[stegisoft]

Maak eerst een herstelpunt alvorens onderstaande te doen.

Op basis van Speccy en Google blijkt je een realtek kaartlezer te hebben.

 

Download vanaf deze pagina en klik bij de eerste global

Herstart daarna de pc en test of het werkt.

 

Als het werkt zal je nog iets moeten doen want ik heb nog iets gezien op speccy

[vonkske]

Helaas, helaas. Het werkt niet. Het wordt nog niet herkend.

Ik voeg nog eens een Speccy link toe:  http://speccy.piriform.com/results/Wu26BF8mA3DSTuwgyHwTtYe

[stegisoft]

Had je 0004-RtsXStor_10.0.370.125.zip uitgepakt en dan op setup.exe geklikt?

[vonkske]

Ja, zo deed ik het.

Ik krijg de melding dat het geïnstaleerd is maar het station blijft onzichtbaar bij 'aangesloten apparaten'. Alle US poorten zijn wel zichtbaar alsook de aansluitingen van 2 externe HD's.

 

Zou het kunnen helpen om de pc terug naar de fabrieksinstellingen te zetten?

[stegisoft]

Als je naar fabriekinstellingen zet moet je wel eerst zorgen dat je backup hebt van uw data.

Of het beter is kan ik niet zeggen maar het kan.

[vonkske]

Zie jij nog een andere mogelijkheid buiten een reset?

Een reset is wel een heel gedoe want weerom alle software herinstalleren..

[stegisoft]

Ik zou eerst naar configuratiescherm / programma en onderdelen.

Zie je daar uw kaartlezer. Als dat zo is dan verwijderen en opnieuw installeren wat he gedownload had.

Anders in apparatenbeheer de kaartlezer met de rechtermuisknop op installatie ongedaan maken en opnieuw installeren.

 

Als dat niet werkt zou ik nog onderstaande proberen maar vreest dat het niks helpt maar je weet nooit.

 

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Bekijk ook de

. 27 mei 2016 aangepast door stegisoft

[vonkske]

De kaartlezer is gewoon niet zichtbaar noch in het configuratiescherm noch onder apparaatbeheer.

Ik controleerde ook de kabelaansluiting maar die is in orde.

 

Hierbij het logje in de hoop...

log.txt

[stegisoft]

Het zou wel toevallig moeten zijn dat kaartlezer stuk is.

Ik denk dat je verkeerd kijk in apparatenbeheer

Klik eens daar op usb en dan Realtek usb 2.0 carreader

Probeer dat eens met de rechtermuisknop op installatie ongedaan maken.

Herstart de pc en Windows zal het waarschijnlijk opnieuw installeren.