scherm zwart na komen uit slaapstand

[shockwave]

Hallo,

 

de laatste maand heb ik volgend probleem met mijn pc (windows 7 x64).

 

Als ik een eind niet aan mijn pc kom gaat het in slaapstand. Als ik dan er weer aankom gaat het normaal gezien uit slaapstand.

 

Maar niet altijd meer. Soms word dan mijn scherm donkerblauw/zwart (iets anders dan standby waar er niets op scherm staat).

 

Dit gaat niet weg, op wat ik ook druk of klik. Als ik op de power-button op de computer druk, dan verschijnt er wel weer iets op het scherm. Namelijk windows is aan het afsluiten ... (dan werkt het dus weer wel).

 

Weet iemand hoe dit komt en wat ik eraan doe?

 

 

 

[kweezie wabbit]

Dat fenomeen kan een aantal oorzaken hebben en we gaan proberen om ze een voor een te controleren.

We beginnen met een scan van de windows bestanden.

 

Ga naar Start -> Alle programma's -> Bureauaccessoires.

Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / )

Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie.

Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden.

Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand.

Wanneer je de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", hoef je onderstaande niet uit te voeren.

Krijgt je wel foutmeldingen, dan kan je onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien:

Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter.

Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >.

Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien.

Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[shockwave]

dank u

ik kreeg dus melding "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden"

[kweezie wabbit]

Mooi zo; dan wten we dat ook al weer.

Volgende stap is een malware controle.

 

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een 

.

[shockwave]

OK. Ik heb dit laten lopen. De 2 bestanden in bijlage.

log.txt

info.txt

[kweezie wabbit]

Je Java software is verouderd.
Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
• Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
• Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen.
• Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren.
• Vink de installatie van de aangeboden extra's uit en ga dan verder met de installatie.
• Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd.

---

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
emptyclsid;
installedprogs;
standardsearch;
autoclean;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[shockwave]

ik heb nieuwere versie van java geinstallerd en tot nu toe heb ik het niet meer gehad. Maar is nog maar 2 avonden. Zien wat het weekend brengt.

[kweezie wabbit]

Je mag ondertussen wel zoek.exe uitvoeren zoals aangegeven in mijn vorig bericht.

Zoek.exe is een stap in de malwarecontrole en die word best volledig afgerond.

[shockwave]

hoelang duurt het eigenlijk tegen dat zoek.exe klaar is met scannen? Na 2.5 uur heb ik de indruk dat er nog niets gebeurd is. Er is niets gelogd, ... maar programma blijft verder draaien.

[kweezie wabbit]

Je kan het verloop volgen in het grote kader van zoek.

Het gebeurt wel dat het lang (meerdere uren) blijft steken op de firefox extensies maar uiteindelijk gaat het toch verder.

Wees dus geduldig en wacht tot zoek de pc heeft herstart alvorens het logje te plaatsen.