startknop werkt niet meer

[biological]

Windows 10 op laptop. alles gaat goed en dan ineens als ik de pc opstart werkt de startknop niet meer, ook is de taakbalk onderaan scherm gewoon zwart en zijn alle pictogrammen weg. heb al verschillende dingen geprobeerd maar weet geen raad meer.

rechtermuisknop op startknop werkt ook niet, de windows toets ook niet. Ook geprobeerd pc op te starten in veilige modus werkt ook niet.

Na verschillende keren pc aan en uit te zetten en op F5 te klikken bij opstart werkt uiteindelijk alles opnieuw.

Maar een paar dagen later is het probleem weer daar.

 

Weet  iemand raad? kan iemand helpen aub?

 

Alvast bedankt

Mvg Biological.

[kape]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de

.

[biological]

Als het gelukt is moet er nu een log bijgevoegd zijn.

log.txt

[kape]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

 

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

 {95324e44-4b0a-47a9-8f77-9c6415e51c29};c
{7e8cd3ea-a4d1-48f5-9fae-c8fe18e94ee6};c
C:\WINDOWS\tasks\APSnotifierPP1.job;f
C:\WINDOWS\tasks\APSnotifierPP2.job;f
C:\WINDOWS\tasks\APSnotifierPP3.job;f
C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx;fs
emptyfolderscheck;delete
startupall;
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
• Do a Quick Scan
• Auto Clean
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[biological]

Als het juist is zou het zoek logje in bijlage moeten staan.

 

Mvg.

zoek-results.log

[kape]

Dit is slechts een beperkt logje van de uiteindelijke resultaten. Je zal het programma veel meer tijd moeten gunnen om zijn werk helemaal uit te voeren. Als dit volledig achter de rug is, kan je dan een nieuw logje in een volgend bericht hangen. Afhankelijk van de inhoud van de PC, kan dit behoorlijk lang duren ... daar mag je je zeker al op voorbereiden