Virus op laptop

[pietervdb]

Hallo,

 

Sinds kort is er een virus op mijn laptop aanwezig die ik niet weg krijg met een de gewone antivirussoftware (bitdefender). Wanneer ik op het internet zit te surfen wordt er soms ongewenst een webpagina geopend. Mijn antivirus blokkeert de pagina wel. Het gaat hier onder andere over: http://giraffetraffic.com/. In de bijlage vind je alvast een logje van de HijackThis tool. 

hijackthis.log

[kweezie wabbit]

In dit logje is weinig te zien. Daarom gaan we een andere tool inzetten die ons meer informatie zal verschaffen.

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken.

 

 

 

 

[pietervdb]

Hier het log-bestand

log.txt

[kweezie wabbit]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
emptyclsid;
installedprogs;
standardsearch;
autoclean;
chrdefaults;

 

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

[pietervdb]

Hier het bestandje 

zoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.
Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie)
• Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie)
• Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.
Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\....

Logbestand plaatsen

• Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Meer informatie vind je in de handleiding.

 

18 juli 2016 aangepast door kweezie wabbit

[pietervdb]

Hier het logje

AdwCleaner[C1].txt

[kweezie wabbit]

Mooi zo.

Dan mag je onderstaande ook nog uitvoeren.

 

Download MVPS Hosts.
Unzip het programma naar een door u bepaalde locatie.

Klik op mvps.bat en kies voor “uitvoeren” om mvps.bat op te starten (*).
Druk op een toets om door te gaan.
Van het bestaande bestand HOSTS op de standaardlocatie C:\windows\system32\drivers\etc wordt een backup gemaakt met de naam HOSTS.MVP

 

Dan wordt het bestand vervangen door de actuele MVPS Hosts-versie.

(*) Gebruikers van Windows Vista en later moeten rechtsklikken op mvps.bat en kiezen voor ”uitvoeren als administrator” om mvps.bat op te starten.

 

Hou het even in de gaten en laat dan weten of onze acties resultaat hebben gehad.

[pietervdb]

Bij dit laatste gebeurde er niet veel, maar ik heb wel de indruk dat het virus van mijn laptop verdwenen is. Hartelijk dank!!

[kweezie wabbit]

Alle besmettingen zijn nu opgeruimd.

Die laatste actie was om de popup van de ongewenste pagina's op te lossen omdat die niet altijd door een besmetting worden veroorzaakt.

Hou het even in de gaten of je nog van die ongewenste pagina's voorgeschoteld krijgt.

Als je ze toch nog krijgt, probeer dan eens een andere browser dan Chrome (Internet explorer bvb) en kijk of je het dan nog hebt.