mailprogramma in desktop windows 10 sluit plots

[lucderoeck]

Vanuit het startmenu in W10 kan men mail openen. Ik heb daar drie mail accounts op staan en dat heeft steeds goed gewerkt. De laatste 14 dagen is het nu zo dat ik wel kan openen en de mails lezen, maar steeds, na zo'n 30 seconden breekt het programma plots af, zonder boe of ba. Eigenaardig...terug opstarten is geen probleem, maar eveneens na korte tijd is het weer hetzelfde en wordt het programma afgesloten. Is het een instelling? Na een update? 

Graag Uw gewaardeerd advies.

[lucderoeck]

werkelijk niemand die een oplossing weet? 

ik zit er nog altijd mee...

[Passer]

Uit onze forumregels: " - Vermijd het bumpen van een post …  " - na twee uur al direct antwoord verwachten.... 

[lucderoeck]

Mijn bericht is al van 24 Augustus beste moderator. Wat bedoelt u dan met binnen twee uur bericht ontvangen? Ik "bump" dus helemaal niks...

 

[Passer]

oeps, sorry Lucderouck - klopt helemaal - 'k had een foute datum in mijn hoofd - mijn excuses dus...

 

Goed, 'k probeer mee te denken (al is mailprogramma's mijn sterkste kant niet) ... - over welk mailprogramma hebben we 't hier?

 

enne: ( 't is dus wat laat, maar je weet maar nooit:) al geprobeerd een herstelpunt van vóór het euvel  terug te zetten (als het nu nog zin heeft natuurlijk)

[lucderoeck]

In Windows 10 kan je vanuit het startmenu op de mailtegel klikken, waarna je je gmail, Outlook of andere accounts kan checken. Dat lukt allemaal wel, ik zie de post en kan het openen. Maar bij beantwoorden of doorsturen of een andere handeling sluit het systeem het programma af. Dat is het probleem. Herstelpunt van enige tijd geleden heb ik niet meer. 

[Passer]

En het gebeurt dus èn bij gmail èn bij outlook?  (of bij één van beide - dan zou het aan het programma-zelf kunnen liggen..)

 

[lucderoeck]

Bij allebei. Online is er niks aan de hand, mailprogramma van Outlook en gmail werken. Het kan dús een foutje na een update van Windows 10 kunnen zijn. 

[Passer]

Dit al geprobeerd (controle windowsbestanden): re klikken op windowsknop (links onder) > opdrachtprompt (administrator) >  typ in SFC /scannow   en enter (let op de spatie voor /)

 

[lucderoeck]

Ik zal het u morgen zeggen want ik heb nu de nachtshift. Bedankt al voor het denkwerk.