Steeds vaker erg traag internet

[abbs]

Hallo,

 

Hoe gat het nu?

[AnitaVenlo]

Zoals je ziet heeft de scan niets gevonden aan malware.

 

Het internet is zoals ik al eerder zei niet altijd even traag. Maar het komt wel steeds vaker voor de laatste tijd.

 

Vooral de website welke mijn moeder nodig heeft om te werken is heel erg traag. Mijn moeder zegt dat ze dan telkens 'de pagina ...... is aan het laden'  ziet staan, waarnaar het erg lang duurt voordat dit ook het geval is. Ze belt voor een callcenter en de klantgegevens van de betreffende klant die ze op dat moment aan de telefoon heeft/krijgt moet ze dan natuurlijk dan wel voor zich hebben om de mensen goed te kunnen helpen met hun vragen etc.

 

Als het niet aan de pc ligt of aan de modem, zou het dan misschien aan die website kunnen liggen. Er zijn verder geen klachten geweest van collega's over de website, vandaar dat ik ook dacht dat het toch echt aan mijn moeders PC moest liggen of het internet/modem van hier.

 

Wat kunnen we verder nog doen of proberen ivm het internet?

[Gast]

Die pc is sowieso niet krachtig. Ik zou op zijn minst in de winkel het RAM geheugen laten verhogen tot 3 of 4 GB. Hoger heeft geen zin voor dat 32 bits besturingssysteem.

 

Ik ben geen Ziggo kenner. Als landgenoot is abbs daar wellicht beter voor geplaatst.

Maar kijk eens in het abonnement welke snelheid je beloofd is.

Doe eens een speedtest, en  maak er met het knipprogramma een afbeelding, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen.

[AnitaVenlo]

Ik kom volgende week denk ik pas weer eens bij mijn moeder dus kan even geen screenshot plaatsen helaas.

 

Zodra ik daar ben zal ik weer iets posten hier.

 

Grtz Anita

[AnitaVenlo]

Sorry dat het zo lang geduurd heeft.

 

Mijn moeder gaat als het goed is switchen van internet provider. Hopelijk zijn daar de problemen mee opgelost.

Hartelijk bedankt voor alle hulp en info.

 

Grtz Anita 

[Gast]

Op 19-10-2016 om 14:31, droske zei:

Doe eens een speedtest

 

Zijn jullie daar iets wijzer door geworden?