Laptop werkt traag

[Yvontje82]

Beste,

 

Mijn laptop (HP Pavilion, opgeleverd met windowns 8.1, geupgrade naar windows 10) werkt al een tijdje erg traag terwijl ik er eigenlijk niet zo heel veel bijzonders mee doe.

Zou iemand met mij mee kunnen kijken om te zien waar het probleem zit? Misschien dat er een programma is dat het systeem vertraagd of misschien ligt het aan de upgrade (zou er ook af mogen als daar het probleem in zit).

 

Alvast bedankt.

 

Met vriendelijke groet,

Yvonne

17 oktober 2016 aangepast door Yvontje82
spelling

[Gast]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows hebt.

 

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

 

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

 

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

Bekijk ook de volgende video:

 

[Yvontje82]

Super bedankt voor de snelle reactie... hierbij het log-bestand....

log.txt

[Gast]

De specialisten zijn verwittigd. Graag een beetje geduld, maar dat zal voor u geen probleem zijn hé.

[Yvontje82]

Dank je wel. En idd het heeft geen haast...

[kweezie wabbit]

Op het eerste zicht lijkt alles normaal maar we gaan toch even verder kijken.

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

 

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie).

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
emptyclsid;
installedprogs;
standardsearch;
autoclean;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

 

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[Yvontje82]

Hoi Kweezie wabbit!

 

Dank voor je hulp. Zie bijgevoegd het logbestand.

 

Groetjes Yvonne

zoek-results.log

[kweezie wabbit]

Je Firefox is verouderd.

Open Firefox en druk achtereenvolgens op de toetsen alt, h en f.

De update naar de recentste versie wordt nu gedownload en geinstalleerd.

Na de installatie moet je Firefox herstarten.

of

Je kan de nieuwste versie hier downloaden.

 

 

Het logje is helaas niet volledig.

Kan je zoek.exe nog eens uitvoeren met de eerder gegeven instructies.

Wacht tot zoek.exe helemaal klaar is en de pc herstart werd.

Hang dan het logje als bijlage aan een volgend bericht.

[kweezie wabbit]

Lukt het niet meer om zoek.exe uit te voeren?

[Yvontje82]

Hoi Kweezie Wabbit, 

 

Nou vorige keer duurde het erg lang en heb sindsdien niet meer genoeg tijd gehad om de laptop zolang open te laten staan... ik had het in de planning staan om het dit weekend even opnieuw te proberen. 

Bedankt voor de check-up!

 

Groetjes Yvonne