sd kaart

[Erika]

aub

 

[Gast]

Er is werk aan de drivers van je pc zie ik. Zolang die niet in orde zijn ga je het SD kaartje zeker niet kunnen lezen.

 

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

 

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

 

 

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

19 oktober 2016 aangepast door droske

[Erika]

http://speccy.piriform.com/results/y7obX4mAoleVvjbJfqHirS4

[Gast]

OK, je hebt dat goed gedaan.

We gaan eerst je pc in orde moeten maken, want daar zijn een aantal zaken niet ok.

 

Kun je me eens het MSN nummer (Art. Nr.) van je Medion laptop geven? Het is een nummer dat uit 8 cijfers bestaat.

 

[Erika]

hehe ik wordt eer slimmer op precies

 

30017437

[Erika]

sorry van steeds de late reactie maar heb een zaak en het is niet altijd gemakkelijk om te antwoorden

 

[Gast]

Je reactiesnelheid valt echt wel mee hoor. Daar hebben we geen klagen over, in tegendeel!

 

Je pc blijkt al vast 100% Windows 8.1 en zelfs Windows 10 compatibel te zijn. Desondanks zijn een aantal drivers niet in orde.

Alvorens daar werk van te maken is het belangrijk te weten dat je pc echt helemaal malware vrij is.

Ik stel dan ook voor dat we dat even gaan onderzoeken en zo nodig orde op zaken gaan stellen.

 

Download RSIT van de onderstaande locatie en sla deze op het bureaublad op.

• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

 

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

 

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

Bekijk ook de volgende video:

 

19 oktober 2016 aangepast door droske

[Erika]

log.txt

[Gast]

 

Wow... da's snel.

 

Ik verwittig nu de analyse specialisten. Ze komen er aan zodra ze vrij zijn. Dat zal iets voor morgen zijn.

Slaapwel.

[Erika]

oké en al bedankt voor uw tijd. 

 

slaapwel.