windows 10 virusmelding

[bert2010]

hoi, de recent gekochte laptop van mijn vader geeft volgende melding (zie bijlage).

De computer is beveiligd met een betalende virusscanner van bullgard. Deze scanner vind geen onregelmatigheden.

Op de melding komt een voorstel om PCKeeper te installeren, lijkt me eerder een poging om dit programma te installeren en later te willen aanrekenen?

Ik heb nog niet op de button "repareer uw systeem nu".

Enig idee of er wat mis kan zijn?

grtn

 

[abbs]

Hallo,

 

Trap er niet in.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

[bert2010]

programma gelopen (bullguard uitgeschakeld omdat deze het programma uitwistte).

Geen problemen gehad en de logjes toegevoegd.

Addition.txt

FRST.txt

[abbs]

Hallo,

 

 

Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad.

[*]Dubbelklik op "EmsisoftEmergencyKit.exe".
[*]Klik vervolgens op de knop "Install" en de bestanden worden nu automatisch uitgepakt naar de systeemschijf "C:\EEK".
[*]Wanneer het uitpakken gereed is opent de map "C:\EEK" dubbelklik op "Start Emergency Kit Scanner".
[*]"Emsisoft Emergency Kit" opent en wanneer u de melding "Wilt u nu updaten?" krijgt klikt u op "Ja".
[*]Wanneer de update gereed is klikt u in op "Malware scan" wanneer u de melding "op PUP's mee scannen" krijgt klikt u op "Ja".
[*]Het scannen begint, gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan.
[*]Wanneer de scan gereed is zorg dat alle items staan aangevinkt en klik op de knop "Quarantaine".
[*]Klik vervolgens op de knop "Rapport bekijken" en plaats de inhoud van dit bestand in uw volgende bericht als bijlage.
[/list](Het logbestand is tevens terug te vinden op de systeemschijf (C:\EEK\Run\Reports) met de naam a2scan_130711-154142.txt)

 

 

[bert2010]

Alles is goed verlopen. Er stonden geen items in de lijst na de scan .

 

Bijgevoegd vind je het rapportje

scan_161023-192348.txt

[abbs]

Hallo,

 

 

[abbs]

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

• Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
• Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.
• Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren.
• Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn.
• De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van.
• Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek.
• Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee.
• Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt).
• Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan.
• Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen.

MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen

 

• Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken)

 

Wil je meer uitleg - in beeld en geluid - over de werking van Malwarebytes, bekijk dan onze eigen PCH-video hier.

[bert2010]

hoi, de mbam applicatie kan ik niet downloaden. Ik probeer morgen nog even en anders zet ik de exe wel over van een andere pc.Wordt vervolgd

[kweezie wabbit]

Is het nog gelukt om MBAM uit te voeren?

[bert2010]

hoi, mbam kunnen installeren vanop stick . Vanop pc werkte de installatie niet. mbam liep zonder problemen.

Hier vind je de logjes

mbam-log-2016-11-08 (17-58-24).xml

protection-log-2016-11-08.xml