Vastlopen van PC

[johnnykaty]

Hallo,

 

Sinds enkele dagen hebben mijn kids op deze pc het probleem dat die vastloopt na enige tijd. Niets werkt er dan nog en het enige dat we dan nog kunnen doen is de pc uitzetten met de knop op de toren zelf, wat me niet gezond lijkt te zijn. Daarom zou ik nogmaals beroep willen doen op jullie deskundige hulp om dit euvel op te lossen. Hebben jullie hier de oplossing voor? Alvast dank.

 

Johnny

[kweezie wabbit]

Dan zullen we beginnen met een malware controle.

 

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows hebt.

 

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

 

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

 

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

Bekijk ook de volgende video:

 

[johnnykaty]

Hey,..

 

Alvast dank voor de reactie.

 

In bijlage het LOG bestand.

log.txt

[kweezie wabbit]

Je Java software is verouderd.
Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
• Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
• Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen.
• Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren.
• Vink de installatie van de aangeboden toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
• Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

 

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie).

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

chromelook;
firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
emptyclsid;
{0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA};c
CHRdefaults;
torpigcheck;
installedprogs;
standardsearch;
autoclean;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

 

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[johnnykaty]

Hallo,

 

even een vraagje vanaf een ander toestel.

kan het kloppen dat het progje zoek er uren over doet? Deze is namelijk al 6 uur bezig en is nog niet klaar. Ook zie ik niets veranderen op het scherm.

[johnnykaty]

2 uren geleden, johnnykaty zei:

Hallo,

 

even een vraagje vanaf een ander toestel.

kan het kloppen dat het progje zoek er uren over doet? Deze is namelijk al 6 uur bezig en is nog niet klaar. Ook zie ik niets veranderen op het scherm.

 

2 uren geleden, johnnykaty zei:

 

 

       Hier blijft die dus op vasthangen

        

     C:\Users\Public\Desktop DB Check 

    

[kweezie wabbit]

6 uur is niet normaal.

Herstart de pc in veilige modus en probeer dan nogmaals zoek.exe uit te voeren met de opgegeven instructies.

[johnnykaty]

Hey,

 

Ik heb dit gedaan maar zonder resultaat, het blijft nog steeds op de zelfde stap hangen.

Ik heb van 09u30 tot 16u45 de pc zijn gang laten gaan maar helaas werkt dit niet.

[kweezie wabbit]

OK, dan proberen we een andere tool.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

 

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

 

[johnnykaty]

Hey,..

 

Deze deed het wel

In bijlkage de 2 bestandjes.

FRST.txt

Addition.txt