BSOD igdkmd64.sys

[kweezie wabbit]

Het is de intel grafische driver die in de fout gaat.

Nu gebruik je de driver die door acer is aangeboden.

Het loont misschien de moeite om de originele driver van Intel zelf te proberen.

Je kan de originele Intel driver hier downloaden.

 

 

[PjDc]

Heb net terug een BSOD gehad. Dan geprobeerd om de orginele intel driver te installeren maar kreeg de volgende foutmelding (bijlage)

[kweezie wabbit]

Jammer maar helaas.

 

Probeer eens wat dit geeft.

Verwijder de intel grafische driver via apparaatbeheer.

Herstart de pc.

Normaal gaat windows nu "nieuwe hardware" ontdekken en proberen een driver te installeren.

Geef toelating om op het web te zoeken en laat de gevonden driver installeren.

Herstart nogmaals de pc en kijk of het iets oplevert.

[PjDc]

Heb dit reeds uitgevoerd en dit zorgt ervoor dat er net meer BSOD komen.

[kweezie wabbit]

OK.

Dan blijft er niets anders over dan de Intel driver van Acer Support opnieuw te installeren.

 

Als dat ook niets oplost, kan je overwegen om beroep doen op de garantie om het probleem op te lossen.

Het is tenslotte een nieuwe laptop en je hebt 2 jaar garantie.