ACER E11 start niet meer op na reset

[papaatje]

Hai,

Ik ben Eric, weet niet of ik me ergens hier eerst moet voorstellen, maar ik heb een probleem met een notebook.

Het gaat om een Acer E11 notebook met Windows 8.1 van mijn dochter.
Ze had problemen, windows werkte niet goed meer, ze kon niks meer opstarten of openen.

Via google had ik uitgevonden hoe ik de windows kon resetten.
Alles zou gewist en gereset worden maar dat was geen probleem.

Dit lukte me dus en de computer gaf aan dat de windows-reset bezig was, de teller ging tot 14%. De persoon op internet waar ik het weghaalde schreef dat het wel 1 tot 4 uur kon gaan duren dus ik heb gisteravond de laptop aan laten staan. Vanmorgen stond deze nog op 14%.

Ik deed de notebook uit en starte deze opnieuw op. Toen kwam, in dezelfde blokjes waarmee je ook de reset kon sturen, onder andere de vraag of ik verder wilde gaan met het opstarten van windows 10. Of iets in die trend. Terwijl er Windows 8.1 op staat.
Er waren ook andere keuzes, maar ik klikte gelijk op dat opstarten van windows 10.

Maar!! Nu gaat de notebook steeds aan en staat het Acer logo even in beeld en sluit deze weer af, waarna deze het herhaalt, en herhaalt en herhaalt. Affijn , het gaat niet goed meer.

Het lukt me niet om bijvoorbeeld met Alt F10 of wat dan ook de reset of herstel weer te starten.
Via F2 kom ik wel in het BIOS, maar kan daar verder niks mee.

Jullie snappen, ik kom er niet meer uit, help.

Ik ben nieuw hier, dus weet niet echt of ik met deze vraag hier goed ben.

Hoop dat er experts in huis zijn.  Gr Eric

[Gast]

heyy papaatje!

Tja, Volgens mij heb je de foute intallatie cd-rom gebruikt. Als je deze applicatie even download op een andere pc met dvd brander: https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-iso-download-tool kan je het juiste besturingsysteem downloaden en op een cd branden. Opgelet! Vergeet de .iso niet uit te pakken met winrar voor je hem op een lege cd-rom zet! Als je daarmee klaar bent, kan je bij het opstarten van de laptop naar de bios gaan en daar ergens opstarten vanaf cd of dvd. zorg wel dat je zelf gemaakte dvd in die laptop zit!

Volg de setup en lles is normaal gezien weer in orde!

Mvg,

Jonas

[Gast]

Heyy papaatje!

Ik heb nog even voor je uitgezocht hoe je nu juist moet opstarten vanaf die cd-rom hieronder (wel engels) zijn de stappen!

1 . Reboot or turn on your Acer computer.
2 . Immediately start clicking the "F2" key and keep clicking until you see the BIOS setup menu.
3 . Select (highlight) the "Boot" option in the BIOS setup menu using the left/right or up/down arrow keys on your keyboard and then press "Enter" to display the list of boot devices.
4 . Select a boot device, for instance the CD/DVD drive, with the arrow keys.
5 . Press "F6" repeatedly (or whatever key Acer says to use) to move the chosen device to the top of list. This will set the the new boot order on your Acer computer.
6 . Press the "F10" key (or whatever key Acer says to use) to save the changes to BIOS.

 

Edit:

Mvg

Jonas!

27 oktober 2016 aangepast door jonasthegamer

[papaatje]

13 minuten geleden, jonasthegamer zei:

Heyy papaatje!

Ik heb nog even voor je uitgezocht hoe je nu juist moet opstarten vanaf die cd-rom hieronder (wel engels) zijn de stappen!

1 . Reboot or turn on your Acer computer.
2 . Immediately start clicking the "F2" key and keep clicking until you see the BIOS setup menu.
3 . Select (highlight) the "Boot" option in the BIOS setup menu using the left/right or up/down arrow keys on your keyboard and then press "Enter" to display the list of boot devices.
4 . Select a boot device, for instance the CD/DVD drive, with the arrow keys.
5 . Press "F6" repeatedly (or whatever key Acer says to use) to move the chosen device to the top of list. This will set the the new boot order on your Acer computer.
6 . Press the "F10" key (or whatever key Acer says to use) to save the changes to BIOS.

 

Edit:

Mvg

Jonas!

Hallo Jonas!

 

wat een supersnelle reaktie!

 

Nu het volgende punt, de notebook heeft geen DVD-lezer................kan alleen met USB.

 

Mvg Eric

[Gast]

Hmmm normaalgezien moet het ook met een USB stick lukken maar dan mag er wel niets anders opstaan dan die iso bestanden. Om het dan te installeren doe je gewoon die Engelse stappen maar selecteer je usb of zoiets ipv van cd!

Mvg Jonas

[papaatje]

2 minuten geleden, jonasthegamer zei:

Hmmm normaalgezien moet het ook met een USB stick lukken maar dan mag er wel niets anders opstaan dan die iso bestanden. Om het dan te installeren doe je gewoon die Engelse stappen maar selecteer je usb of zoiets ipv van cd!

Mvg Jonas

 bedankt,

 

ik probeer het even, ben benieuwd of dit lukt.

Mvg Eric

[Gast]

PS kan je nadien even laten weten of het heeft gewerkt? Alvast bedankt!

Jonas 

[papaatje]

1 minuut geleden, jonasthegamer zei:

PS kan je nadien even laten weten of het heeft gewerkt? Alvast bedankt!

Jonas 

 

tuurlijk, ik hou je op de hoogte.

Eric

[Gast]

Ok bedankt!

[papaatje]

39 minuten geleden, jonasthegamer zei:

Ok bedankt!

Jonas,

 

ik heb een Windows USB programma gevonden, echter krijg het nog niet voor elkaar.

 

Het weekend ga ik wel weer bezig ,ik hou je op de hoogte.

 

In ieder geval bedankt voor je hulp.

 

Fijne nacht gewenst Eric