panda pro 2016

[decalude]

Panda pro 2016 antivirus en firewall schakelen automatisch uit.  Hulp van panda vertelde me om uninstall te doen en dan terug te downloaden.  De uninstall is gelukt, maar ik kan het niet meer downloaden.  Telkens ik mijn activeringscode invoer, krijg ik de mededeling dat die reeds in gebruik is.  Ik heb betaald tot 2018, hoe los ik dit op?  Ik heb ondertussen windows defender ingeschakeld, maar denk niet dat dat voldoende beschermd.

Ik ben een strop en zit strop.....

[kweezie wabbit]

10 uren geleden, decalude zei:

Telkens ik mijn activeringscode invoer, krijg ik de mededeling dat die reeds in gebruik is.  Ik heb betaald tot 2018, hoe los ik dit op?

Ik denk dat je daarvoor ook best de hulp inroept van Panda zelf.

Je kan het proberen met eerst een registeropruiming te doen met CCleaner (zie hieronder) maar als dat neit helpt, zou ik toch Panda contacteren.

 

Download CCleaner (als je het nog niet hebt). Installeer het (vink alle aangeboden extra's uit) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Register” en klik vervolgens op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af.

 

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

[abbs]

Hallo,

 

Gebruik de Panda verwijder tool eens Klik

Herstart je pc 2 x en installeer daarna Panda weer opnieuw.

[abbs]

Hallo,

 

Niet via Reports reageren maar in dit onderwerp.

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

[Gast]

Op 30-11-2016 om 21:04, decalude zei:

Ik ben een strop en zit strop.....

Als u niet meer reageert dan zitten wij ook strop.

[decalude]

Op 23-1-2017 om 22:39, droske zei:

Als u niet meer reageert dan zitten wij ook strop.

 

[decalude]

So sorry. Door familiale omstandigheden ben ik er niet meer ingeslaagd te reageren.  Na een paar maal verwijderen, downloaden en heropstarten is het uiteindelijk gelukt.  Bedankt en nogmaals mijn verontschuldigingen.

[Gast]

26 minuten geleden, decalude zei:

Door familiale omstandigheden ben ik er niet meer ingeslaagd te reageren.

Daar hebben we begrip voor maar we konden het niet weten.

 

Fijn dat de installatie nu toch gelukt is. En bedankt voor de feedback.

Omdat het probleem nu opgelost is kunnen we het onderwerp sluiten.