Skype

[lomar43]

Toch eerst nog even controleren of IPv4 actief is op uw PC. Werkt ge draadloos of met kabel ?

[Jean Paul]

Ik werk draadloos   en via een bBox2 . Maar waar vindt je dat  IP4v   terug.    In MY Proximus of ergens  op de laptop ?

[Jean Paul]

Di  13/12/2016   12.47

 

Geen probleem dat  er niemand is die hierbij verder kan helpen.

Skype is nu ook niet HET belangrijkste  op mijn laptop.   Maar ik zal Proximus nog eens raadplegen en erop aansturen de bBox 2 te vervangen.

 

 

[lomar43]

Om te zien of IPv4 op uw PC aanwezig is:

Ga naar configuratiescherm en daar naar Netwerkcentrum.

Klik op Adapterinstellingen wijzigen (fig net1)

Selecteer uw draadloze verbinding,(links klik) (fig net2)

Klik rechts in uw selectie en kies daar voor Eigenschappen (fig net3)

Zie of IPv4 en IPv6 aangevinkt zijn

 

[Gast]

Jean paul,

Heb je graag dat ik een proximus medewerker vraag om naar dit forum te kijken? Via de website kan ik dat wel vragen.

Groeten,

Jonas

[Jean Paul]

Di 13/12/2016   14.30

Ok die persoon mag helpen als hij dat wil doen.

 

Zie hierbij  ook hoe die IP4v   staat bij mij  :  aangevinkt

 

 

Ik herhaal : het is enkel op Skype  dat ik geen videobeeld kan maken , het contact slaat af na 11 sec.

 

 

 

printscreen files007.bmp

[Gast]

Ben bezig proximus te verwittigen!

[Gast]

Beetje raar die proximus:

Je kan op hun website een formulier invullen maar daar vragen ze niet naar een email ardes. En als je op volgende klikt, zeggen ze dit:

Uw aanvraag is verzonden. Wij zullen u contacteren binnen de 10 werkdagen.

Over enkele ogenblikken ontvangt u een e-mail ter bevestiging.

Gelieve dit referentienummer te gebruiken bij elk toekomstig contact in verband met uw aanvraag: #161213-000477

Uw klantendienst zal u zo spoedig mogelijk contacteren

[Jean Paul]

Woe 14/12/2016   12.52

Dag,

Ik heb heden als test nog eens Proximus gecontacteerd en die hebben mijn lijn uitgetest.  Alles ok !

Internet gaat vlot, kan mails versturenenz..... 

Heb aangehaald dat iemand anders hetzelfde had en mits vervanging van de bBOX2  het probleem was opgelost maar dit werd niet als juist verklaard.

Dus, zij zeggen dat het effectieve probleem bij Skype zit .

Bij Skype zegt men dan dat met updates veel wijzigingen zijn en dat er mensen zijn die geen SS2E   hebben het probleem ondervinden (??)

 

Dus conclusie, men verwijst naar mekaar .  raar dat mijn correspondenten allemaal bij Telenet zitten en daar geen probleem kennen.

Ik kan echter niet overgaan naar Telenet want ze kunnen mij  niet geven  wat ik nu allemeel heb aan dezelfde voorwaarden.

 

.

 

 

 

[lomar43]

3 uren geleden, Jean Paul zei:

Heb aangehaald dat iemand anders hetzelfde had en mits vervanging van de bBOX2  het probleem was opgelost maar dit werd niet als juist verklaard.

Dus diegene die ik vermeld in de quote vergissen zich ???

 

3 uren geleden, Jean Paul zei:

raar dat mijn correspondenten allemaal bij Telenet zitten en daar geen probleem kennen.

Dit zegt toch veel.

 

Ik geef nog niet op, ik hoop iemand te vinden die meer kent van Proximus