vreemde "Knop" in mij scherm

[bossie]

hallo,

ik heb een probleem met men laptop. sinds vandaag is het telkens ik ergens links bovenaan klik op mijn scherm druk ik precies op onzichtbare knop met een link en opent automatisch een website van avira, het antivirusprogramma van mijn pc. ik krijg dan het scherm zoals in bijlage het is zowel als ik gewoon op bureaublad sta als ook ik in verkenner of googe chrome en andere schermen die tot linksboven komen.

kan iemand me helpen dit weg te krijgen, ik ben bang dat het mss een virus is of zo.

weet iemand raad hierbij? 

grtz Nick

[Gast]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows hebt.

 

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

 

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

 

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

Bekijk ook de volgende video: