Problemen bij opstarten en niet kunnen afsluiten

[Mrtaillieu]

Hallo,

 

Ik heb nu al een tijdje een probleem met mijn vaste computer (windows 10). Wanneer ik hem opstart komt er steeds een zwart scherm met onderaan b4 wanneer hij eindelijk opstart verandert dit naar b2. Nu duurt het een 5 minuten terwijl het vroeger maximum 30 seconden duurde tegen dat mijn computer opstartte. Er is nog een probleem. Ik kan namelijk mijn computer niet meer afsluiten wanneer ik op afsluiten druk gebeurt er namelijk niets. Beide problemen hebben zich begonnen voordoen op hetzelfde moment. Hopelijk kan iemand me helpen! Bedankt op voorhand (; 

[Passer]

Mrtaillieu,

 

welkom op PCH !

 

euh... wat is b4 en b2 ? ?

 

En probeerde je al een herstelpunt terug te zetten?

 

(en eigenlijk denk ik aan spy- of malware)

[Mrtaillieu]

Die b4 en b2 komt gewoon rechts onderaan het zwarte scherm. 

Dat he ik nog niet gedaan en ik zou eigenlijk niet echt weten hoe ik dat moet doen. (: 

 

[Gast]

Op 11-12-2016 om 10:05, Mrtaillieu zei:

Ik heb nu al een tijdje een probleem met mijn vaste computer (windows 10).

 

Sinds wanneer heb je dat probleem ongeveer?