Probleem met externe DVD-Speler

[Tom_C]

Hallo,

Mijn externe DVD-/CD-rom-speler (Model: Samsung Portable DVD Writer SE-208Db/TSBS) werkt niet meer op mijn laptop (Hp Envy). Ik vermoed dat de installatie van Windows 10 er wel iets mee te maken zou kunnen hebben aangezien hij op een andere laptop (Acer Aspire met Windows 7)  met dezelfde DVD nog correct werkt.

Mijn laptop herkent het lege toestel, maar vanaf het moment dat ik er een DVD/CD in leg, herkent mijn laptop het toestel niet meer. 

Ik heb het toestel al volledig verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar dit werkte niet.

Bij "Beheergebeurtenissen" verschijnen er veel (dezelfde) waarschuwingen met bron "cdrom" en gebeurtenis-ID 51. Er staat dan bij: "Er is een fout ontdekt op apparaat \Device\CdRom0 tijdens een wisselbestandsbewerking."

 

Hoe zou ik dit probleem kunnen oplossen?

 

Vriendelijke groeten en alvast bedankt!

Tom