Laptop valt steeds in slaapstand

[Gast]

Vreemd, ik heb in de logs slechts één ernstige fout gezien en dat was een Application Hang in de Applog ten gevolge van het vastlopen van Microsoft Management Console.

Dat was om 13:01:45 uur. Toen zou je dus een freeze hebben gehad.

 

 

 

 

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows hebt.

 

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

 

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

 

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

 

Bekijk ook de volgende video:

 

 

4 januari 2017 aangepast door droske

[Agnes]

Ok dank, doe ik straks of morgen als mijn man kan helpen.

[Agnes]

Hopelijk is het zo goed gedaan, alvast dank.

log.txt

[Gast]

Ja hoor, dat is perfect uitgevoerd.

 

Ik verwittig nu de analysten.

[abbs]

Hallo,

 

Wat is het merk en type van deze laptop?

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

[Agnes]

Dank voor je reactie, dit een een laptop Acer Aspire V3-771G

 

In bijlage de gevraagde logbestanden.

 

Grtjes

 

Agnes

 

Addition.txt

FRST.txt

[abbs]

Hallo,

Is dit probleem altijd al geweest?

Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download Zoek.exe naar het bureaublad.

Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner  melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.

Zoek.exe uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Sluit eerst alle openstaande programma's en browsers.
• Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7, 8 en 10 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.
  

  firefoxlook;
  torpigcheck;
  resethosts;
  iedefaults;http://www.google.nl/
  C:\ProgramData\{b760ca3c-6a7e-9522-b760-0ca3c6a728f1};fs
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
  @=-;r64
  emptyfolderscheck;delete
  chromelook;
  standardsearch;
  filesrcm;
  services-list;
  autoclean;
  startupall;
  

• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
• Voeg nu het geopende logbestand in het volgende bericht als bijlage. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
  

 

[Agnes]

Nee, probleem is nog maar een paar maanden, voordien nooit problemen en heb laptop toch al een aantal jaren. Seffens als mijn man thuis is zal ik doen wat je vraagt, alleen durf ik er niet aan beginnen  

[abbs]

2 minuten geleden, Agnes zei:

Nee, probleem is nog maar een paar maanden, voordien nooit problemen en heb laptop toch al een aantal jaren. Seffens als mijn man thuis is zal ik doen wat je vraagt, alleen durf ik er niet aan beginnen  

Dat is goed, kan jij je herinneren of er toen een nieuw programma is geïnstalleerd?

[Agnes]

De laatste programma's die we installeerden zijn : Silhouette studio ( 8 -6  )  en Arc Soft  ( 29- 8)  dat laatste programma kan ik eventueel verwijderen.