PC crasht regelmatig

[Gast]

Ik heb je vorige antwoord verwijderd omdat het een kopie was van bovenstaande.

kweezie wabbit komt nog langs met minstens één opdracht denk ik.

Hij zal wel aangeven wanneer zijn taak er op zit en dan neem ik wel weer over.

[kweezie wabbit]

We gaan nog een kleine controle doen op eventuele restanten.

 

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

 

Start zoek.exe nogmaals met het onderstaande script.

 

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

shortcutfix;
installedprogs;
standardsearch;
autoclean;

• Klik nu op de knop "Run script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, het log verschijnt dan alsnog.
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

 

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[jeff48]

De PC deed weer vreemde bokkesprongen: tabbladen die worden gesloten en zich terug herstellen (openen). Een artikel lezen op facebook die keer op keer helemaal uit zichzelf helemaal naar beneden scrolt.

 

Bij deze het gevraagde logbestandje:

vijfzoek-results.txt

[kweezie wabbit]

Je Java software is verouderd.
Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
• Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
• Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen.
• Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren.
• Vink de installatie van de aangeboden toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
• Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd.

 

 

Download Blue Screen View.

Start het programma op. Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File en druk dan op Ctrl+A

Nu zouden alle bestanden moeten geselecteerd zijn.

Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S)

Sla het bestand op je bureaublad op.

Voeg nu het bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

[jeff48]

De oudere Java versie is geüpdatet.

Bij deze ook het bestand de Save Selected Items.

Save selected Items.txt

[jeff48]

De oudere versie van Java heb ik evenwel niet kunnen verwijderen. Het staat nog steeds bij programma's en onderdelen: Java 8 update 31 geïnstalleerd op 22/01/2015.

[kweezie wabbit]

Op 6-1-2017 om 09:32, jeff48 zei:

De oudere versie van Java heb ik evenwel niet kunnen verwijderen. Het staat nog steeds bij programma's en onderdelen: Java 8 update 31 geïnstalleerd op 22/01/2015.

Heb je geprobeerd om ze handmatig te verwijderen via progreamma's en onderdelen?

 

 

De crashes komen van de AMD driver.

Om die aan te pakken, kan je proberen om de driver te updaten.

Je kan de nieuwste driver voor jouw systeem hier downloaden.

Het bestand opslaan en daarna er op dubbelklikken om de installatie te starten.

[jeff48]

Het is nu wel gelukt om de oudere versie te verwijderen.

De driver updaten geeft het volgende screenshot (zie bestand) Er staan wel aanbevelingen in maar ik wacht liever op volgende instructies.

[kweezie wabbit]

Probeer het eens via deze link.

Ga helemaal naar onder op de pagina en klik op de bovenste oranje download knop voor de Catalyst Software Suite versie 15.7.1

Het exe bestand opslaan en daarna er op dubbelklikken om de installatie te starten.

 

[jeff48]

De Driver is geïnstalleerd: Versie 08 00 0916.

In het onderhoudscentrum wordt wel een melding gegeven:

AMD/ATI Video Driver is 78 keer gestopt. Een probleem met AMD/ATI Video Driver oplossen. Laatst opgetreden op 06/04/2016...Ga online voor productondersteuning.

De oplossing voor dit probleem kan echter niet worden gedownload!

 

Sta me toe dat ik melding maak van nog een aantal problemen:

• Ik kan nog steeds mijn windows-updates niet bepalen. Zie daarvoor bericht 6.
• Bij de geïnstalleerde anti-ware programma's is Microsoft Security Essentials ingeschakeld. Windows defender evenwel niet en ik kan deze ook niet activeren.
• Er wordt ook regelmatig melding gemaakt dat Microsoft Silverlight is geblokkeerd omdat het verouderd is en moet worden bijgewerkt. Als ik dat doe dan word ik gewaarschuwd dat het schade kan toebrengen.
• Destijds heeft men 'illegale' programma's op de PC geïnstalleerd. Ik neem daarom aan dat ik bijvoorbeeld telkens dit onderstaande venster krijg bij het openen van Word?