Moordneigingen aan de laptop

[kraaijenbos]

Hallo lieve helpers,

Ik krijg moordneigingen aan mijn laptop!
Ik heb al een maand of 3 last van een chineese site die vanuit mijn startbalk een kleine popup in de rechter onderhoek laat zien.
Makkelijk weg te klikken maar wel irritant.
De grootste frustatie is wel de ongevraagde webpagina's die steeds verschijnen. Sommige kan ik alleen sluiten door addins te installeren.
Er zijn pagina's die als tabblad openen en nieuwe pagina's in zijn geheel. 
Als ik de laptop opstart in de ochtend ben ik een half uu bezig alles op te starten en ongevraagde paginas te sluiten.
De pc is een stuk trager, reageerd anders en ik merk dat shockwave ook niet werkt ( geen bingo op spelpunt te spelen)

Kan iemand mij alsjeblieft helpen deze zooi te verwijderen????

Ik heb KPN veilig geinstalleerd en Malewarebites. Deze blokkeren de sites maar voorkomen niet dat er steeds sites geopend worden.
Tijdens het schrijven van dit verhaaltje heb ik 12x een pagina moeten sluiten!

 

Met vriendelijke groet, Esther

[abbs]

Hallo,

 

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

[kraaijenbos]

Dank je wel ABBS voor je snelle reactie.

 

Scan gedaan en als bestand toegevoegd.

Ben benieuwd wat je eruit haalt.

 

Gr Esther.

FRST.txt

Addition.txt

[abbs]

Hallo,

 

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u alert te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (dit is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.
   

 

 

 

1. Ga naar > Configuratiescherm > (Programma's en Onderdelen) en verwijder daar het onderstaande.

• AlllSaveR
• DNS Unlocker
• Interenet Optimizer
  

 

 

2. We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.

• Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
• Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop.
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

 

 

fixlist.txt

[kraaijenbos]

Gedaan, ik krijg de  genoemde bestanden niet verwijderd. Er komt de melding dat het de unix ofzo niet kan vinden.

Bijgevoegd de fixlog.

 

Gr esther

Fixlog.txt

[abbs]

Hallo,

 

Dan gaan we het nog eens proberen:

 

. We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.

• Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
• Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop.
• Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

 

 

fixlist.txt

[kraaijenbos]

Oke in de herhaling. Nieuwe log en na fixen start de laptop opnieuw op.

Kan de 3 aangegeven progamma's nog niet verwijderen.

Fixlog.txt

[abbs]

Hallo,

 

We gaan het anders doen;

 

1.

Download  AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.

De download start automatisch na enkele seconden.
 

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie)
• Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje.
• Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie)
• Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK.
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner.
Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[..].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier
  

Meer informatie vind je in de handleiding.

 

 

 

[kraaijenbos]

Gedaan. Probleem bestaat nog...

Log geplaatst.

AdwCleaner[C0].txt

[abbs]

Hallo,

 

We hebben nog zeker een aantal stappen te ondergaan voor je pc schoon is

 

Download OTL naar het bureaublad.

OTL uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op "OTL.exe" en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Wanneer er een melding verschijnt van het gebruikersaccountbeheer klik dan op "Ja / Yes".
• Vink bovenin OTL de optie "Scan all users" aan.
• Klik nu op de knop "Run Scan" .
• Wanneer OTL gereed is zullen er twee log bestanden worden geopend met de naam (OTL.txt) en (Extras.txt).
• Voeg beide bestanden nu als bijlage toe aan het volgende bericht.