émail problemen

[myriam]

ik gebruik outlook express en kan sinds enkele dagen geen mails meer ontvangen,kan der wel versturen via outlook en surfen op het net is ook geen probleem

heb 2 mail gebeld met de helpdesk van telenet,de ene zei dat ik mijn kabels een half uur moest uittrekken en dat het dan wel opgelost zou zijn maar nee,de tweede antwoorde da ik mijn pc mar ergens moest binnendoen

om te laten nakijken.

heb een mailadres aan gemaakt via hotmail en zo kan ik wel mails ontvangen.weet er soms iemand de oplossing

[kape]

Sluit Outlook Express af.

Maak een nieuwe map met de naam Outlook Express op je bureaublad.

Selecteer ALLE dbx-bestanden in de map C:\Documents and Settings\Gebruikersnaam\Local Settings\Application Data\ Identities\... lang cijfer\Microsoft\Outlook Express en plak ze in de nieuwe map op je bureaublad. Verwijder ALLE DBX-bestanden in de oude Outlook Express map.

Start OE opnieuw op. Je zal enkel enkele lege standaardmappen vinden. Als je nu terug kan ontvangen en verzenden (stuur een mail aan jezelf, wacht even en je mail moet terug binnen komen) kan je de eigen mappen terug importeren.

[Gast Pancho]

bij acounts algemeen

bovenste regel : mail-in.telenet.be

achter naam : ottentot of zo iets(mag met hoofdletter)

e-mail :*****@telenet.be

dan zien bij servers

boven aan moet pop3 staan

dan inkomende :in.telenet.be

dan uitgaande :uit.telenet.be

login :a .... nr van telenet

wachtwoord ****** ook van telenet verkregen

en onder aan aanvinken wachtwoord onthouden

zie zo , als het zo is ingesteld zou het moeten werken

[myriam]

bedankt voor de snelle reaktie heb da geprobeerd ma d alukt nie ik krijg al die bestanden niet in de nieuwe map gezetquote=kape;63601]Sluit Outlook Express af.

Maak een nieuwe map met de naam Outlook Express op je bureaublad.

Selecteer ALLE dbx-bestanden in de map C:\Documents and Settings\Gebruikersnaam\Local Settings\Application Data\ Identities\... lang cijfer\Microsoft\Outlook Express en plak ze in de nieuwe map op je bureaublad. Verwijder ALLE DBX-bestanden in de oude Outlook Express map.

Start OE opnieuw op. Je zal enkel enkele lege standaardmappen vinden. Als je nu terug kan ontvangen en verzenden (stuur een mail aan jezelf, wacht even en je mail moet terug binnen komen) kan je de eigen mappen terug importeren.

[kape]

Wat is daarbij dan het probleem ? Gewoon met kopiëren en plakken deze .dbx-bestanden overbrengen naar je bureaublad zou toch gewoon moeten lukken ?

[Gast]

Dat heb je tegenwoordig met die hedendaagse helpdesken, trek even een half uurtje de kabel uit. Net hetzelfde of ik zou naar de pechdienst van de wegenwacht bellen, mijn motor wil niet starten, en ik zou het antwoord krijgen, kijk eerst even of je geen lekke band hebt.

Kape zijn oplossing is ook niet al te fameus alhoewel dit eenvoudig is

1. Maak ergens op je harde schijf of usb stick of ander opslagapparaat een map aan met bijvoorbeeld mapnaam mail

Start outlook express

Klik boven in de menubalk op bestand en klik daar op exporteren, en bestanden die dan worden geëporteerd worden deze dan de extensie .dbx

Exporteer nu de berichten naar de aangemaakte map

Reden dat je ook geen mails meer kan ontvangen kan ook zijn dat je postvak in boordevol zit, en eens opgeruimd moet worden.

[kape]

Klik boven in de menubalk op bestand en klik daar op exporteren. Exporteer nu de berichten naar de aangemaakte map

Heb je eigenlijk zelf ooit al wel eens geprobeerd of dit lukt ?

Geloof er niets van :s Want dan zou je weten dat je individuele berichten die je exporteert nooit een .dbx-extensie kunnen hebben. Dit geldt enkel voor de mappen van Outlook Express.

[Gast]

:s Kape, blijkbaar kom ik voor jou nog eens terug ongeloofwaardig over

Moet ik hier stap voor stap screenshots plaatsen hoe ik dat klusje klaar + een screenshot van het resultaat?

[kape]

:s Kape, blijkbaar kom ik voor jou nog eens terug ongeloofwaardig over

Moet ik hier stap voor stap screenshots plaatsen hoe ik dat klusje klaar + een screenshot van het resultaat?

Zeker doen ... zo kunnen we allemaal wat bijleren

[kape]

@ Myriam,

Ben je al een stapje verder geraakt met mijn suggestie ?